Aysan Motor’da Mondial Motosikletin Eksik Ve Hasarlı Parçaları İçin Garanti Değişiminde Oyalama

6 Kasım 2025 tarihinde Adana Çukurova’daki Aysan Motor bayisinden Mondial Drift l marka bir motosiklet satın aldım. Motoru teslim aldığım gün sol ön çamurluk demirinin eksik olduğunu, ön grenajda çizik bulunduğunu ve farklı yerlerinde de çeşitli kusurlar olduğunu fark ettim.

Durumu hemen bayiye ilettiğimde, bu parçaların ve kusurların garanti kapsamında değiştirileceği, hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Her gittiğimde veya aradığımda “parça gelmedi”, “fabrikadan onay bekliyoruz” gibi bahanelerle oyalanıyorum.

Aysan Motor’un bu oyalayıcı tutumundan ve Mondial tarafında sipariş kaydı bile görünmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Satın aldığım motosikletin eksik ve kusurlu parçalarının garanti kapsamında, ücretsiz ve eksiksiz şekilde en kısa sürede temin edilerek takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.