to read complaints and reviews, or file yours.5. Viteste Ciddi Performans Sorunu Ve Bayi Teslimatındaki Özensizlik
2025 model Mondial Drift l 125 cbs motosikletimi 16 Ekim 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana 5. Viteste ciddi performans sorunu yaşıyorum. Motosiklet 5. Vitese geçtiğinde gitmiyor, devirlenmiyor ve kesiciye girmiyor, normal bir kullanımda beklenen performansı kesinlikle vermiyor.
Satın aldığım bayiye gittiğimde ise oradaki görevli son derece ters davrandı ve motora doğru düzgün bakılmadı. Zaten motoru ilk aldığımda dahi vidalarının sıkılmamış olduğunu fark etmiştim, bu da motosikletin teslimatının özensiz yapıldığını gösteriyor.
Motosikletimin garantisi varken, bayi taşınma sürecindeydi ve 2000 km bakımını bu nedenle başka bir yerde yaptırmak zorunda kaldım. Sadece bakımı farklı bir serviste yaptırdığım için bu kadar ciddi bir performans sorununun kullanıcıya yüklenmesinin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle motosikletimin, Mondial’in yönlendireceği güvenilir ve yetkin bir bayide detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım performans probleminin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Garanti dışı kalmış olsa bile, sorunların motosikleti ilk aldığım günden beri devam ettiğini, teslimat ve servis sürecinde de aksaklıklar yaşandığını özellikle belirtmek istiyorum. Mondial’in bu durumu mağduriyetimi göz önünde bulundurarak değerlendirmesini ve gerekli desteği sağlamasını rica ediyorum.
Gelişme
Mondial Drift l 125 cbs 2025 model motosikletimi Nevşehir Merkez’deki Hepiyi Motor bayisinden sıfır olarak aldım. Motosikleti aldığım günden bu yana 4. Ve 5. Viteste ciddi performans sorunu yaşıyorum. Motor bu viteslerde gitmiyor, devirlenmiyor ve kesiciye girmiyor, tam anlamıyla performans vermiyor.
2000 km bakımını başka bir ustada yaptırdığım için motosikletimin garanti dışı kaldığını söylediler. Ancak yaşadığım performans sorunu, bakımın başka yerde yapılmasından önce, motosikleti aldığım ilk günden beri devam ediyor. Buna rağmen tek söyledikleri “rodaj düzgün yapılmamış” oldu ve bu şekilde beni ters bir tavırla geçiştirdiler. Motoru ilk aldığımda dahi hiçbir vidası düzgün sıkılmamıştı, motosikleti bana özenli ve kontrol edilmiş şekilde teslim etmediler.
Ben bu motosiklete bir bakımla bu kadar performans düşüklüğü yaşatılmasının mümkün olmadığını, sorunun üretim veya teslimat aşamasından beri var olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle farklı bir Mondial bayisinde ya da yetkili servisinde motosikletimin detaylı şekilde incelenmesini, performans sorununun giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Şu anda garanti dışı görünse bile, sorunun ilk günden beri devam etmesi sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Alperen Bey, 2025 model Mondial Drift L 125 CBS motosikletinizde yaşadığınız 5. vites performans sorunu ve teslimat sürecinde ortaya çıkan aksaklıklar nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Özellikle yeni bir araç alımının ardından bu tür teknik problemlerle karşılaşmanızın ne kadar zorlayıcı olduğunu biliyoruz. Bahsettiğiniz vites problemini ve vidaların sıkılmamış olma durumunu detaylı bir şekilde incelemek üzere, Mondial’in yetkili ve güvenilir servislerinden birine yönlendireceğiz. Servis ekibimiz, sorunun kaynağını belirleyip gerekli tamir ve kontrolleri ücretsiz olarak gerçekleştirecektir. Bu süreçte size düzenli olarak bilgi aktaracağız ve ilerlemeyi takip edeceğiz. Her adımda sizi bilgilendirmek ve sorunun en kısa sürede çözülmesini sağlamak için titizlikle çalışacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesi adına gerekli adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yetkili servis nereye gitmem lazım ve ne zaman gitmem lazım bilgi verebilir misiniz
Reis nasıl yaptın çözüm oldular mı veya sen buldunmu benimde aynı sorun var kafayı yiyeceğim zor bela motor aldık tadı kaçtı