Sıfır Motosiklette Akü Arızası Ve 20 Gün Bekleme

02.07.2026 tarihinde Adana Aysan bayisinden Mondial Mono Comfort model motosiklet satın aldım. Sıfır olarak aldığım bu motosikleti kullanmaya başladıktan sonraki 2 gün içinde akünün arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise götürdüğümde akünün bozuk olduğu servis tarafından da teyit edildi.

Akü arızası tespit edilince akü değişimi talep ettik, ancak tarafıma dün itibarıyla fabrikanın onayına bağlı olarak 10–20 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Sıfır alınan bir motosiklette daha ilk günlerde akü arızası yaşamak ve ardından bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşmak beni hem Aysan Motor’a hem de Mondial markasına karşı ciddi anlamda mağdur etti.

Sıfır aldığım motosikletin aküsünün bir an önce ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve kullanım kaybı konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bayinin ve ilgili servislerin gerekli şekilde denetlenmesini istiyorum.