to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aylin Çetin’e ait Aylin İstanbul firmasından #2225 numaralı siparişimle toplam 9.599,76 TL tutarında elbise satın aldım. Siparişimi tamamlarken kullandığım e-posta adresim n************@gmail.com’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası iletilmedi. Firmanın web sitesine giriş yaptığımda “sipariş bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve siparişlerime ulaşamıyorum. Firma ile iletişime geçmek için web sitesindeki iletişim kanallarını, Instagram üzerinden mesaj göndermeyi ve en son olarak da bana gelen doğrulama e-postasına yanıt vermeyi denedim. Sadece bir kez, “ne gibi şikayetiniz var” şeklinde dönüş aldım ve yaşadığım sorunu detaylıca ilettim; ancak bu mesajıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Firmanın sosyal medya hesabında “kapanıyoruz, bu yüzden indirim yapıyoruz” şeklinde bir açıklama gördüm. Kapanan bir firmanın ürünlerinin depoda hazır olması ve kargoya verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak şu ana kadar siparişim gönderilmedi ve firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 9.599,76 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Aylin İstanbul adlı Instagram sayfasından 2 elbise ve 1 tulum olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 1026. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceğini düşündüm, çünkü sayfada “kapatıyoruz” baş...
20 Eylül 2025 tarihinde i***@aylin-istanbul.com adresinden, Instagram üzerinden iletişime geçerek 6 adet günlük elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım #2186 ve #2104’tür. Her bir sipariş için EFT yoluyla toplam 5.099,88 TL olmak üzere toplamda 10.199,76 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünl...
14 Eylül 2025 tarihinde aylin-istanbul.com adlı Instagram butiğinden İstanbul-Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Sipari...
Aylin İstanbul adlı firmanın www.aylin-istanbul.com sitesi üzerinden 2 adet desenli yazlık elbise siparişi verdim (#1573). Ödemeyi 3.596,32 TL tutarında sanal kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca “yolda” şeklinde bir mail aldım, ancak herhangi bir takip numarası veya SMS ile bilgilendi...
18 Eylül’de Aylin İstanbul adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3.599 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş sonrasında bana bir kargo takip bilgisi ulaştı, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlk günlerde firmanın web sitesine erişebili...
Yorumlar