Siparişim Gecikiyor Ve Açıklama Yok, Ücret İadesi Talebim

Ayla Tesettür’ün internet sitesinden 2 Haziran’da bir adet takım siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir hiçbir somut ilerleme olmadan bekletiliyorum.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde sadece “çıkış yapılıyor” denildi. Dün yazdığımda ürünün çıkışının yapıldığı söylendi, bugün tekrar sorduğumda yine “çıkış yapılıyor” cevabını aldım. Aynı cümle dışında hiçbir açıklama yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik sebebiyle ilgili siparişimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.