to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Ödemeli Siparişim Onaysız Ve Para İadesi Yok
22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.43’te www.gulbahceniz.com.tr üzerinden Adıyaman Besni için çiçek siparişi verdim. Ödemeyi 500 TL olarak hesap kartımdan havale ile yaptım ve havale açıklamasına da istedikleri şekilde “280810” yazdım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası, dekont, mail veya SMS onayı gönderilmedi.
Siparişin ardından WhatsApp hattı üzerinden 3–4 kez kendilerine yazdım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Sonrasında ise WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim. Aynı adrese tekrar girmek istediğimde yeniden sipariş oluşturulmak istendi, ben daha önce sipariş verdiğimi ve hiçbir şekilde yanıt alamadığımı belirttim, buna da yine cevap verilmedi.
Şu an ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım 500 TL hala karşı tarafta görünmekte, ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Ya siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyor, bu ilgisiz ve mağduriyet yaratan tutum nedeniyle firmadan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
