to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 600 TL’ye Karşı Çiçek Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Gulbahceniz.com.tr üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 sularında Bitlis KYK kız öğrenci yurduna teslim edilmek üzere 11 adet gülden oluşan bir demet siparişi verdim. Ödemeyi, sipariş sonrasında yönlendirildiğim kişi adına verilen IBAN numarasına Ziraat Bankası aracılığıyla havale yaparak tamamladım. 600 TL tutarındaki ödemenin dekontunu da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.
Ödemeyi yaptıktan ve dekontu gönderdikten sonra ise firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş verdiğim çiçek, teslimat adresine hiç ulaşmadı. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon ile arama yaparak firmaya ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.
Ödeme yapmış olmama rağmen siparişimin teslim edilmemesi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya siparişimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 600 TL’nin iade edilmesini ve firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
