full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hollanda'ya çiçek siparişi verdim. 387 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Evlilik yıl dönümü hasebiyle bu siparişi verdim. Lakin gerekli merciler cevap vermiyor. Çiçekte gereken yere ulaştırılmadı. Ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi edinmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

hollandaya çiçek siparişi verdim kredi kartımda 342 TL ödedeğimi çiçek kime gittiği kimin teslim aldığı bilgisi yok iki gündür kendilerini telefon ve msil ile aramam rağmen Herhangi bir dönüş yok hollandadaki arkadaşım nikah salonuna öyle bir çiçe teslimatının olmadığını teyit ettirdi şikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14/02/2020 sevgililer gününde teslim edilmesi için 2 hafta önceden sipariş verdim daha önceden de bu siteyi kullandığım için bir sorun olacağını düşünmemiştim sevgililer gününde mail attım ürün teslim edildi mi diye akşam 7 civarında bana mail geldi siparişimin ulaştığına dair fakat kız arkadaşımla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Turkflowers İlgisizliği
profile-icon Murat26 Aralık 2019 12:48

Bu işi daha disiplinli ve organize yapan ekipler mevcut bu firmadan teslimat oluşturmak en son başvuracağınız yöntem olsun. Sipariş verirsiniz sonra ö**beyin e**beyin peşinden koşturursunuz. Uğraşmayın ulaşamazsınız. Varsa böyle bir niyetiniz baştan iptal edin doğum günüyse eğer bir gün belirtmeyin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Görselde ki ile iletilen arasında fark var maalesef. Ve notu el yazısıyla yazılması biraz saçma olmuş yazıcıdan çıkarttırmak varken. Notun altına çiçeği gönderdiğim kişinin ismi yazılmış benim ismim yazılması gerekiyorken yani çiçeklerin kimden geldiğini anlayamamışlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanada wancouwer ürün sipariş ettim Turkflowers sitesindeki satılan çikolata kutusu ve 10 çeşit gözüken çikolatayla alakası yoktu ayrıca kahvede yoktu gönderilen 5 çeşit çikolata resimde görüldüğü gibi ürün aynı değildi ve de eksik ambalaj sıradandı sorunu bildirdim konuyla ilgili herhangi bir çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Ağustos'ta Amerika’ya gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ertesi gün teslim edilmek üzere sipariş verdiğim halde teslim edilemedi. Bunun üzerine 1 hafta sonraya ertelemek durumunda kaldım. Buna rağmen; çiçek 15 gün teslim edilemedi. Sık sık hatırlatmama rağmen; her gün bir sonraki güne a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Turkflowers Sorumsuzluğu
profile-icon Deniz09 Ağustos 2019 13:38

05/08/2019 tarihinde aynı firmada çalıştığım Tunus'ta yaşayan ve 07/08/2019 tarihinde düğünü olan arkadaşımıza firma adına çiçek siparişi verdik. Kendisi şirket hattı kullandığından TR numaralı hattının numarasını iletişime ekledik. 06/08/2019 tarihinde 20:30'da Turkflowers firmasında yetkili olan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkflowers.com dan Dubai için 30 tane lale sipariş verdim. Ancak 20 tane gönderilmiş. Perşembe günü. Çiçek mesai bittikten sonra görevliye teslim edildi. Araya hafta sonu girdi. Sabah 9 da verdim siparişi akşam mesai bittikten sonra ne anlamı var teslim etmenin. 50 derece Dubai. Hepsi mahvolmuş bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Nisan 2019 09:38
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Türkiye'den Almanya'ya Turkflowers adlı şirketten doğum günü için çiçek siparişi verdim fakat sipariş ettiğim çiçekle alakası olmayan dalga geçer gibi bir çiçek teslim edildi. Sipariş no.:TF0226201653 ödediğim ücret: 278,64 ₺ ücretimin iade edilmesini istiyorum. Edilmediği takdirde yasal işlem başla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışına 24 adet gönderdiğim (TF0212071934 numaralı sipariş) ve 600 TL verdiğim çiçek 10 adet teslim edilmiş. Çok mahcup oldum karşı tarafa. Sebebi ve düzeltilmesi için aradım müşteri hizmetlerini, çağrı merkezi'da ki bayan bana düzeltilir dedi, dedim nasıl düzeltilecek, bana verdiği cevap (sesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şok olacaksınız! Ben oldum sizde olacaksınız. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştım 08 Mayıs'ta Turkflowers şirketinden Almanya'ya yolladığım çiçekler teslim tarihinden 2 hafta sonra çürümüş çöp şeklinde bugün aileme teslim edildi. Anneler Gününde teslim olacaktı. Bugün 26 Mayıs ve çiçeklerin kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Turkflowers'ten Mayıs 2018'de Anneler Günü'nde anneme çiçek gönderdim. Anneme gidenle web sitesinde ki çiçeğin uzaktan yakından ilgisi yok. Hatta annem resmini attı sandım ki başkası gönderdi anneme, senin gönderdiğin deyince utandım çünkü utanılacak derecede kötüydü. Müşteri temsilcisine yazdım sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme