Aykent Gofret İçinden Böcek Çıktı

Bu ay İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1328/1 Sokak'taki Genç Market’ten Aykent markasına ait vanilyalı gofret aldım. Gofreti tüketirken içinde siyah bir cisim fark ettim ve açınca bunun böcek olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 2026 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Olay sonrası ürünü aldığım bakkala durumu ilettim, ancak ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Sadece paramı iade ettiler, fakat yaşadığım mağduriyetin karşılığı bu değildi. Aykent markasının müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Olayı ilk kez yaşadım ve elimde bu durumu gösteren video kaydı mevcut.

Gofretin üretim sürecinin incelenmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.