Bakım Sonrası Aracımda Sürekli Arıza Oluştu

Gebze Aykan Volkswagen Yetkili Servis'ten 1 hafta önce servis ve kaporta işçiliği için randevu almıştım. Ancak aracı zamanında teslim ettiğimizde kaporta için herhangi bir randevu olmadığını ve 25 gün sonrası için yeni randevu oluşturulacağı bilgisini aldık. İletişim olarak çok zayıf ve yetersiz bir...

2025 yılı Nisan ayında Gebze Aykan Motorlu Araçlar (Volkswagen bayisi) firmasından sıfır kilometre olarak satın aldığımız aracın arka tamponunda teslimat anında boya izi olduğunu fark ettik. Aracın teslimatı Cumartesi günü gerçekleştiği için boya ustaları o gün mağazada bulunmamaktaydı. Satış müdürü...

14.03.2024 tarihinde, Gebze’deki Aykan bayinizden bir Volkswagen Polo 1.0 TSİ ps Life DSG model araç satın aldım. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimleri ve müşteri memnuniyetimi etkileyen sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum. Başlangıçta, müşteri danışmanınız s**** hanımın ilgi ve nezaketinden ...

9/5/2024 saat 08:15 'de Aykan Motor Servis- Aykan Gebze 'ye Volkswagen Passat Model aracı periyodik bakım için bıraktım. Saat 16:00 gibi aracımı teslim almaya gittim ve aracımı kontrol ederken flash belleğin kolçakta olmadığını fark ettim. Yetkili Servis Danışmanım h****** t***** Bey'e durumu iletti...

Gebze Aykan’ı Volkswagen Crafter aracımın 60.000 rutin bakımı için 24 saat içerisinde 2 kez aradım. 2 aramamda da farklı fiyatlar verildi. İlk aramamda 14.130, ikinci aramamda ise 16.000 küsur lü fiyat verildi. Buradan anlıyorum ki daha günü dolmadan fiyatlar ya keyfi ya da kimden ne koparabilirsem ...