6 Gün Geçen Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Ayka Moda Ayakkabı Van firmasına ait internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde ayk 3004 ve ayk 2010 kodlu iki adet bayan ayakkabı siparişi verdim. 1.208,65 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçti ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 1.208,65 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ya da siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Para iadesi tarafıma sağlandı, teşekkürler


