Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

5 Haziran 2026 tarihinde kalyoncuayakkabi.com sitesi üzerinden 1.282,40 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim bugüne kadar gönderilmedi.

Ne sitede yer alan telefon numaralarına, ne WhatsApp hattına, ne Instagram hesaplarına, ne de web sayfasındaki iletişim kanallarına ulaşabiliyorum. Sipariş numaramı da defalarca iletmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ürün gönderimi yapılmadı ve iade/iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte adeta muhatap bulamıyorum ve 1.282,40 TL’m ortada kaldı.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen siparişimin acilen incelenmesini ve 1.282,40 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.