İç Gösteren Bikini Altı İçin Koşulsuz İade Talebi

Ayje’nin kendi internet sitesi üzerinden geçen ay satın aldığım kırmızı örgü detaylı bikininin alt kısmı, özellikle ıslandığında iç göstermektedir. Ürünün bedenini üzerime tam olacak şekilde aldım; bedenle ilgili hiçbir sıkıntı yok, ancak bikini altının arka kısmı kumaş yapısı nedeniyle toparlamıyor ve ıslandığında iç çamaşırım tam olarak belli oluyor.

Bu bikiniyi sadece bir kez sahilde giyebildim ve o esnada çevremdekilerin bakışlarından rahatsız oldum; sonrasında arkayı kontrol ettiğimde ürünün gerçekten iç gösterdiğini fark ettim. Sosyal medyada ve sitede ürünün bu şekilde durmadığını, görsellerle gerçek ürün arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum.

Durumu firmaya ilettiğimde, üründe böyle bir sorun olmadığını ve iç göstermediğini söyleyerek iade/değişim talebimi kabul etmediler. Müşteri olarak hem mahremiyetimin ihlal edilmesi hem de bu kadar net bir sorunun reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Ayje’nin, bu ürünle ilgili şikayetimi dikkate alarak bikinimi koşulsuz iade almasını veya değişim imkanı sunmasını, ayrıca ürün görselleri ve kalıp bilgisini gerçeği yansıtacak şekilde güncellemesini talep ediyorum.