to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Aldığım Elbisenin Rengi Yanlış, İade Talebime Cevap Gelmiyor
Instagram’daki “Ayşegül Bedel” isimli hesaptan 12 Temmuz’da uzun, çiçek detaylı, alt tabanı beyaz görünen bir elbise sipariş ettim. Ürün 22 Temmuz’da elime ulaştığında ise elbisenin alt taban renginin görsellerdeki gibi beyaz değil, sarı olduğunu gördüm. Ürünün rengi ilan edilenle uyuşmadığı için hata olduğunu düşünüyorum.
Siparişten önce WhatsApp üzerinden yazışarak özellikle iade olup olmadığını sordum, iade var denildiği için güvenip siparişi verdim. Şu anda renkle ilgili sorunu ve iade talebimi yazmak için tekrar WhatsApp’tan ulaştığımda ise mesajlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Ürünü, ilan edilen renge uygun olanıyla değiştirmek ya da mümkün değilse iademin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mesajlarıma geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
