to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Bakım Kampanyası Puanlarım Giresun Opet’te Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyorum
Fiat periyodik bakım kampanyası kapsamında telefon numarama tanımlanan 2.500 TL tutarındaki yakıt puanımın yarısını 13.04.2026 tarihinde Çorum Osmancık’taki Opet istasyonunda Aygaz otogaz alarak kullandım. İşlem sonrası kalan kullanılabilir puanımla yine LPG almak için Giresun’daki Opet bayilerine gittiğimde hesabımda hiç puan görünmediğini öğrendim.
Çorum’da işlem sonrası kalan puanım olduğu özellikle belirtilmişken, Giresun’daki Opet bayilerinde puan bakiyesi sıfır görünmekteydi. Görünmeyen puanlarımın neden silindiğini anlamak için Opet müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Aygaz’ın sisteminde görünen, Fiat periyodik bakım kampanyasından kazanmış olduğum 2.500 TL’lik yakıt puanımın Çorum’da kullandığım yarısı dışındaki silinen diğer yarısının eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Aygaz, şikayet ettiğim sorunu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler.
