Aygaz Puanlarımı Opet İstasyonlarında Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor


Fiat periyodik bakım kampanyası kapsamında telefon numarama tanımlanan 2.500 TL tutarındaki yakıt puanımın yarısını 13.04.2026 tarihinde Çorum Osmancık’taki Opet istasyonunda Aygaz otogaz alarak kullandım. İşlem sonrası kalan kullanılabilir puanımla yine LPG almak için Giresun’daki Opet bayilerine gittiğimde hesabımda hiç puan görünmediğini öğrendim.
Çorum’da işlem sonrası kalan puanım olduğu özellikle belirtilmişken, Giresun’daki Opet bayilerinde puan bakiyesi sıfır görünmekteydi. Görünmeyen puanlarımın neden silindiğini anlamak için Opet müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Aygaz’ın sisteminde görünen, Fiat periyodik bakım kampanyasından kazanmış olduğum 2.500 TL’lik yakıt puanımın Çorum’da kullandığım yarısı dışındaki silinen diğer yarısının eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Hem Opet'te hem de Aygaz'da kullanılmak üzere Paro puanlarım var. 400 TL ve üzeri gaz alım şartıyla 100 TL Paro puan kullanmak istedim. 9 Mayıs 2024 tarihinde bir Opet istasyonundan alışveriş yaparken, hiç haberim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın puan kullanımı kapatılmış. O...
Ekim ayı içinde Opet istasyonlarından '100 oktan kampanyası'na uygun olarak iki defa 300 TL üzeri LPG aldım. Bir sonraki yakıt alımında kampanya gereği 100 TL hediye yakıt alabilmem gerekiyordu. Ancak Aygaz mobil uygulamasında yakıt puanı görünmesine rağmen istasyonlarda bu puanlar görünmüyor ve ben...

Yorumlar