to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Eksik Ödeme Ve Mağduriyet
İzmir’de bir Aygaz bayisinden satın aldığım küçük tüp için 300 TL depozito bedeli ödemiştim. Tüple işim bitti iade etmek istediğimde ise bana sadece 100 TL depozito iadesi yapılacağı söylendi. Bende müşteri hizmetleriyle görüşmek için vermedim. Aynı tüpü doldurup yine 300 TL'ye satacaklar o zaman neden başta 300 TL yüksek bedel alıyorsunuz.
Bu durumun gerekçesini anlayabilmem ve mağduriyetimin giderilebilmesi için ödediğim 300 TL depozito bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve depozito iadesindeki bu tutar farkının düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Merhaba tarafıma dönüş yapılmadı. Sizden bilgi bekliyorum
Yaşadığım sorundan dolayı Aygaz Müşteri Hizmetleri yetkilisi Handan Hanım süreci yakından takip etti ve sorunumu çözdü. Düzenli bilgilendirdi. Kendisine ve Aygaz'a teşekkür ederim.
