Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aygaz Bayisinden Alınan Tüpün Depozito İadesinde Mağduriyet

profile
Murat
23 Ağustos 2025 11:58
3.022
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin özellikle Melik hanıma yakın alakası için teşekkür ederim sıkıntım halloldu”

Yaklaşık 2 ay önce Balıkesir'in Gönen ilçesindeki Aygaz bayisinden 12 kg ev tipi tüp siparişi verdim. Evimde bir cemiyet olduğu için mevcut tüpüm azalmıştı ve yeni tüp siparişi verdim. Ancak yeni gelen tüpü iade edemediğim için, elimde kalan tüpe 350 TL depozito ödeyerek ikinci bir tüp almak zorunda kaldım. Tüpü getiren görevli, 350 TL depozito bedelini aldı fakat herhangi bir fatura veya fiş vermedi.

Bugün tüpüm bittiğinde, Aygaz bayisini aradım ve tüpü iade etmek istediğimi belirttim. Önce iade alamayacaklarını, daha sonra ise iade alsalar bile sadece 150 TL depozito bedeli ödeyebileceklerini söylediler. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 200 TL iade edilebileceği ve bunun kurumsal bir prosedür olduğu belirtildi. Bu durum beni mağdur etti ve ödediğim 350 TL'nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim depozito ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

23 Ağustos 2025 14:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Murat
Murat
25 Ağustos 2025 15:07

Merhaba benimle herhangi bir iletişime geçilmediği gibi firmaya uğradım sanki babasının hayrına verir gibi 200 TL iade ettiler ben dua ediyorum dayak yemekten kurtuldum üzerine yürüdüler

26 Ağustos 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili detaylar hakkında görüşmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. İletişim hattımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat
Murat
28 Ağustos 2025 14:32

Müşteri hizmetlerinin özellikle Melik hanıma yakın alakası için teşekkür ederim sıkıntım halloldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aygaz Tüp Depozito İadesinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayçay
07 Aralık 2024 12:51
9.393
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Aygaz İzmir Çiğli Balatçık Bayisinin Depozito Parasını İade Etmemesi

profile
Onur
21 Mart 2024 14:07
4.408
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Depozito İade Sorunu

profile
Gökhan
26 Eylül 2024 13:00
9.091
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adil
26 Mart 2024 18:48
1.783
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
15 Nisan 2024 19:07
14.174
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru