to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz İzmir Çiğli Balatçık Bayisinin Depozito Parasını İade Etmemesi
İzmir, Çiğli, Balatçık Mahallesi'nde oturuyorum. Aygaz bayisinden evime sürekli tüp alırken doğalgaz bağlanması sonucu boş tüpü iade etmek istedim. Ben evde yokken tüpü alan Aygaz çalışanı, depozito iadesi yapmayacaklarını çünkü ilk tüpü bağladıklarında bizden depozito almadıklarını dile getirmiş ve tüpü alıp gitmiş. Eşim bana durumu anlatınca ben dükkanı aradım. Depozito verdiğimi söyledim. Onlar da aynı şeyi söylediler ve iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Ben kesinlikle depozito verdiğimi hatırlıyorum. Üstelik, depozitosunu almadan tüp teslim etmeniz mümkün mü? Ben sizi tanımıyorum ki böyle bir talepte bulunayım. Bu konuda talep etsem de siz yapmazsınız. Elimde fatura yok, ancak kredi kartıyla ödeme yaptım. Yine de 300 lira depozito için peşine düşmeyeceğim. Üç kuruş için yalan söylüyorsunuz, bu doğru değil. Yazık, hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Aygaz müşteri temsilcisi aradı. Son derece kibar bir hanım efendi sorunumla ilgilendi ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. 300 TL depozito ücretinden sadece 120 TL iade etmişler... Aygaz i tekrar aradım. Normalde 200 TL depozito ücretiymiş ancak evden alınınca bayi kesinti yapıyormuş. Ne günlere kaldık.
