Bodrum Türkbükü Maviay Ticaret Geciken Aygaz Tüp Siparişleri
Merhaba, ben Murat B****. Muğla Bodrum Torba Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Pazar günü, pazartesi 08-12 saatleri arasına bir tüp sipariş ettim ama akşam 6 oldu hala teslim edilmedi. Bu durumla ilk defa karşılaşmıyorum; sürekli bayi ile alakalı aynı şikayetlere maruz kalıyorum. Konu başlığında yazdığım gibi, Muğla Bodrum'daki Türkbükü Maviay Ticaret hakkında süreklilik gösteren bir laubalilik söz konusu. Eleman eksikliği, servis araçlarının yakın konumda olmaması vb. sebeplerden dolayı yıllardır sürekli siparişler geç bırakılıyor. Bodrum Torba Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve maalesef online kanallardan verdiğimiz siparişler sadece bu bayi tarafından gönderiliyor. Çağrı merkezini aradığımızda konuyla ilgili kayıt açılabileceğini belirtip sınırlı hizmet sunuluyor. Bu satış kanalları oluşturulurken eminim ki gerekli organizasyon yapısı kurularak hizmete sunuluyor. Ancak aradan geçen zamanda oluşan denetimsizlik ve kontrol eksiklikleri, bölge bayilerinin bu denli laubali davranışlar göstermesine, işi yavaşlatmasına ve hizmeti aksatmasına sebep oluyor.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.




















