Bodrum Torba Mahallesi'nde Tüp Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

Merhaba, ben M**** b****. Muğla Bodrum Torba Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Pazar günü, pazartesi 08-12 saatleri arasına bir tüp sipariş ettim ama akşam 6 oldu hala teslim edilmedi. Bu durumla ilk defa karşılaşmıyorum; sürekli bayi ile alakalı aynı şikayetlere maruz kalıyorum.

Konu başlığında yazdığım gibi, Muğla Bodrum'daki Türkbükü Maviay Ticaret hakkında süreklilik gösteren bir laubalilik söz konusu. Eleman eksikliği, servis araçlarının yakın konumda olmaması vb. Sebeplerden dolayı yıllardır sürekli siparişler geç bırakılıyor.

Bodrum Torba Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve maalesef online kanallardan verdiğimiz siparişler sadece bu bayi tarafından gönderiliyor. Çağrı merkezini aradığımızda konuyla ilgili kayıt açılabileceğini belirtip sınırlı hizmet sunuluyor. Bu satış kanalları oluşturulurken eminim ki gerekli organizasyon yapısı kurularak hizmete sunuluyor. Ancak aradan geçen zamanda oluşan denetimsizlik ve kontrol eksiklikleri, bölge bayilerinin bu denli laubali davranışlar göstermesine, işi yavaşlatmasına ve hizmeti aksatmasına sebep oluyor.

Bodrum Torba mahallesinde oturuyorum. Var olan Aygaz bayii devretmiş. Sadece bir telefon numarası var. Bayiliği yeni alanların yerleşik bir yeri yok. Hizmet talebinde bulununca iki gün bekliyorsunuz. Ne zaman gelebileceklerine dair bir bilgi dahi veremiyorlar. "ne bileyim ben ne zaman geleceğim" şeklinde bir cevapla karşılaşıyoruz sorunca. Hep bir yoğunlukları olduğunu söylüyorlar. Son derece plansız, programsız ve de laubaliler... Başka bayilerden hizmet talep edince olar da ilgilenmiyor. Burada yaşayanlar mağdur durumdalar.