to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Tüpünün Beklenenden Kısa Sürede Bitmesi Ve İade Talebi
Aydın Didim’de Aygaz bayisinden aldığım 12 kg’lik mutfak tüpü, önceki tüplere göre çok daha kısa sürede tükendi. Daha önce kullandığım tüpler 5 ay ve daha uzun süre giderken, bu son aldığım tüp yaklaşık iki ay gibi bir sürede bitti. Evdeki kullanım alışkanlığımızda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bitmesi beni şüphelendirdi.
Tüpe ait fiş/fatura ve tüp üzerindeki bilgiler elimde mevcut. Konuyla ilgili bayiye/Aygaz’a durumu ilettiğimde bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Bu nedenle tüpün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ve mümkünse iade/değerlendirme süreci hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun araştırılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
İletişime geçen olmadı
4 ay oldu hala cevap bekliyorum 2 ay içinde tüp incelenip geriye dönüş yapacağız dendi bu 4 ay içinde 3 kez ben aradım müşteri hizmetlerini en kısa zamanda geriye dönüş yapacağız dendi yine dönülmedi bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri ve firma görmedim.
