Ana Sayfa
Aygaz
Aygaz Tüpünde Beklenmedik Hızlı Tüketim ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:31376371

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Tüpünde Beklenmedik Hızlı Tüketim ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Figen

Aygaz

21 Ocak 2025 22:43

1.973

30.12.2024 tarihinde karavan için alıp taktırdığım Aygaz 12 kg ev tüpü, genelde 6 ay kullanmama rağmen 20 gün içinde bitti, üstelik sadece çay yapmak için kullanmama rağmen. Mobilden siparişleri takip ettiğimde 2022'den itibaren 5 ve 6 ay arayla sipariş verdiğim görülmektedir. Siteye yazılı olarak sorun bildirdim, cevap gelmedi. Ertesi gün hemen müşteri hizmetlerini aradım 2 kere, gelip bakacaklar dediler. Daha önce takan kişi beni aradı, gaz sızdırmıştır ondan bitmiştir dedi. Tersleyerek "Eğer o tüpte kaçak sızma falan olsaydı şimdiye kadar gazdan zehirlenmiş ya da havaya uçmuştuk." 40 yıldır diğer firmalardan da alışveriş yaptım, ilk defa Aygaz ile böyle bir problem yaşıyorum. Bu şekilde mağduriyet yaşamak kötü. Bir an önce Aygaz'dan dönüş bekliyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Aygaz

22 Ocak 2025 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Figen

18 Mart 2025 14:31

Aygaz Tüpünde Beklenmedik Hızlı Tüketim ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

aygaz-tupunde-beklenmedik-hizli-tuketim-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

Şikayetin üstünden 2 ay geçtiği halde geri dönüş yapılmadı. Tüpü 2 aydır boş bekletiyorum firmanız tarafından incelememi yaparsınız artık arızanın nereden kaynaklı olduğuna dair ki ben baktırdım sorun olmadığını söylediler, bir an önce mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonucu yetersiz buldu

Aygaz Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Buse

Aygaz

12 Haziran 2025 15:24

8.619

Aygaz mobil uygulaması üzerinden 10.06.2025 tarihinde 12 kg tombul ev tüpü sipariş ettim. Daha önce farklı bir markayı tercih ettiğim için depozito ücreti de eklenerek 1.120₺ ödemeyi gerçekleştirdim. Ne zaman geleceğine dair uygulamada saat belirtilmediğinden müşteri hizmetlerini aradım onlar da 1-3...

aygaz-siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Nurdan sonucu yetersiz buldu

Aygaz Ev Tüpü Teslimat Şikayeti

Nurdan

Aygaz

24 Nisan 2024 16:26

3.466

18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz 12kg Ev Tüpü Gürültülü Kaçak Ve İhmal

Ozlem

Aygaz

10 Haziran 2024 12:17

2.853

12 kg ev tüpü, dedantörü açtığımda gürültülü gaz kaçağı yaptı. Tüpü aylar öncesinde yakın bir bayiden almıştım. Hafif sızıntı vardı başından beri ancak dolabın içinde çok dikkatimi çekmiyordu. Bugün çıkan ses ürkütücü boyuttaydı, hemen kapattım. En yakın bayilerden birini aradım, numaram kayıtlıydı...

Aygaz 12kg Ev Tüpü Gürültülü Kaçak Ve İhmal

Dolunay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aygaz Tüp Kullanım Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dolunay

Aygaz

17 Ocak 2025 17:47

1.968

"Beni arayan Handan hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı. Müşteriyle iletişimi çok güzel."

1 Destek

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Eski TARİHLİ, Eski Tüpgaz Sorunu Can Güvenliği Riski Yaratıyor.

Ulaş

Aygaz

29 Temmuz 2023 16:13

2.613

Aygaz tüp firması mümkün olan en yeni tarihli tüp gaz isteğimi özellikle mobil Aygaz sipariş açıklamasında yazılı olarak ve telefonda sözlü olarak belirtmeme rağmen 23 Haziran 2023'te 99 model tüpü evime gönderdi. 24 yaşındaki eski olduğu her halinden belli olan tüpü kabul etmeyip, satın almadım. Bu...