Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aygaz Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekleşmedi, İade De Yapılmadı!

profile
Umut
06 Şubat 21:01
292

5 Şubat 2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Muğla Bodrum Yalıkavak Mahallesi’indeki adresime tüpgaz siparişi verdim. Sipariş numaram AY_20260205083956899’dur. Aradan 48 saat geçmesine rağmen tüpüm hala teslim edilmedi ve uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiili bir teslimat olmadı.

Bu süreçte Aygaz müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de ilgili bayinin benimle hemen iletişime geçeceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı ve ortada ne teslim edilen bir tüp ne de iade edilen bir ücret var.

Acil olarak sipariş verdiğim tüpgazın Yalıkavak bölgesindeki adresime derhal teslim edilmesini, ayrıca sistemde yanlış görünen “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 09:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansel
20 Ağustos 2025 16:16
613

Aygaz Dalaman Şubesinde Tüp Gaz Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
Tansu
12 Ocak 19:09
215
5
Kahve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kahve
24 Eylül 2025 00:55
1.239
"İlgili bayana teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru