Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aygaz Telefonla Tüp Siparişinde Online Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 14:47
1.347
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bayi tarafından IBAN istenip aradaki fark tarafıma iade edildi. Teşekkürler...”

04.09.2025 tarihinde Aygaz Berat Ticaret Kemal Çelebi (Kayışdağı Mahallesi, Akyazı Caddesi No: 85/b, Ataşehir/İstanbul) bayisinden telefonla tüp siparişi verdim. İnternet sitesinde aynı ürün 1065 TL olarak görünmesine rağmen, kapıda kredi kartı ile 1150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Teslimatı yapan arkadaşa da fiyatı sordum, online siparişte 1065 TL olduğunu teyit etti.

Aygaz müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili kayıt oluşturulduğu ve bayinin uyarılacağı, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği, sorunun ivedilikle çözüleceği söylendi. Ancak henüz bir geri dönüş almadım ve çözüm bekliyorum.

İlk defa telefonla sipariş verdim, daha önce online siparişlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazladan ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 15:11 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
04 Eylül 2025 17:53

Bayi tarafından IBAN istenip aradaki fark tarafıma iade edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aygaz Büyük Boy Tüp Teslimatı Saatlerce Gecikti Çocuklarım Mağdur Oldu

profile
Murat
06 Ekim 2025 20:31
779
aygaz-buyuk-boy-tup-teslimati-saatlerce-gecikti-cocuklarim-magdur-oldu-2.jpg
aygaz-buyuk-boy-tup-teslimati-saatlerce-gecikti-cocuklarim-magdur-oldu-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
02 Eylül 2025 09:31
997
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi arkadaşınız çok ilgili ve empati yaparak iletişime geçti ve işlemleri hızlandırdı. İvedilikle soruna çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim."
3
Buse sonucu yetersiz buldu

Aygaz Teslim Edilmeyen Tüp Siparişi ve Çözüm Eksikliği

profile
Buse
31 Ağustos 2025 11:41
594
3
Nurdan sonucu yetersiz buldu

profile
Nurdan
24 Nisan 2024 16:26
3.466
Aygaz Ev Tüpü Teslimat Şikayeti

profile
Levent
27 Eylül 2023 22:45
1.879

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru