Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Aygaz Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Ayşenur
19 Temmuz 2025 19:38
568

19.07.2025 tarihinde saat 13.10'da Aygaz mobil uygulaması üzerinden Ankara/Altındağ'daki adresime tüp siparişi verdim. Siparişim bayi teslimatlıydı ve sitede dakikalar içinde, en geç 3 saate kadar teslim edileceği yazıyordu. Bu nedenle evde kalıp siparişimi beklemeye başladım. Saat 16.42'de halen gelmeyen siparişim için müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki kişi oldukça ilgisizdi ve bayiyle iletişime geçeceklerini söyledi. Ancak şu an saat 19.13 ve halen benimle iletişime geçen olmadı. Siparişimle ilgili uygulama üzerinden de sorun mesajı attım. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma olacağını düşünmemiştim, bilseydim herhangi bir tüp bayisinden ihtiyacımı karşılardım . 

aygaz-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
20 Temmuz 2025 10:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Ayşenur
Ayşenur
12 Ağustos 2025 11:19

Para iadesi sonrasında arayarak 250 TL hediye kuponu tanımlayacaklarını söylediler. Ne yazık ki yaşadığım olaydan sonra uygulamayı telefonumdan sildim, tekrar kullanacağımı da sanmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aygaz Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Olumsuz Deneyim

profile
Hakan
22 Ağustos 2025 17:37
1.466

profile
Abdulkadir
12 Eylül 2024 14:29
2.592

profile
Fatih
27 Kasım 2023 19:52
1.389
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
29 Mart 2025 00:01
1.797
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sercan
03 Ağustos 2023 09:02
517
"Teşekkür ederim"
Aygaz Mobilden Parasını Ödediğim Tüp Gelmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru