to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Aygaz online uygulaması üzerinden 270 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle küçük tüp siparişi verdim. Sipariş numaram: Ay_20250822142530483. Siparişimi özellikle evimize yakın olan bayiden seçmeme rağmen, yaklaşık 3 saat boyunca teslimat gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden sipariş verdiğimde, bana gelen mesajda siparişimin en kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat süresiyle ilgili herhangi bir net bilgi uygulamada yer almıyordu.
Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat süresinin 3 saat olduğunu söylediler. Fakat uygulamada böyle bir bilgi yok ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir özür ya da çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, uygulama fiyatı 270 TL iken, telefonla başka bir bayiden sipariş verdiğimde aynı ürün için 225 TL fiyat aldım; bu da fiyatlar konusunda tutarsızlık olduğunu gösteriyor.
Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve uygulamayı sildim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Aygaz ile alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Teslimat süreçlerinin ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini, müşterilere daha açık ve hızlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde saat 13.10'da Aygaz mobil uygulaması üzerinden Ankara/Altındağ'daki adresime tüp siparişi verdim. Siparişim bayi teslimatlıydı ve...
Aygaz mobil uygulaması üzerinden indirimden faydalanmak için kredi kartımı kullanarak sipariş verdim. 31/08/2024 tarihinde verdiğim tüp siparişi 4 gün gelmeyince haliyle ben de başka bir bayiden tedarik ettim ve siparişi iptal ettim (02/08/2024). Aradığımda bana 3-5 iş günü içerisinde iademin kartım...
2 Ekim 2025'te internet üzerinden Aygaz’dan tüp gaz siparişi verdim (Sipariş No: ay_20251002171834492). Siparişimin teslimat adresi Sütlüce Mücavir Mahallesi 13023 Sokak, Kalanora Boğazkent Sitesi No:** Gelibolu / Çanakkale olup, ilgili bayi 1017017_Erdener Petrol Ürünleri Sanayi tic. Ltd. Şti. Olar...
Yorumlar