to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Portatif Mini Barbekü Tahtası Çatladı, Müşteri Desteği Yok
Aygaz 'da karavan fuarında 11.01.2026 tarihinde Aygaz portatif mini barbekü aldım. Fakat 1 hafta sonra paketini açtığımda üzerindeki tahtasının çatlak olduğunu fark ettim. İletişim merkezini arayarak durumu bildirdim iletmiş oldukları WhatsApp hattına fotoğrafları ve fişi de attım. Herhangi bir fatura vs vermedikleri için kayıtları bulmakta oldukça zorlandılar. Daha sonrasında 2-3 kez birileri aradı bana geri dönüş yapacaklarını ilettiler ama hala bir dönüş olmadı ben mangalı hala kullanamıyorum.
Kusurlu sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Üstelik de sürekli aranacağımı söyleyip üzerinden atma derdindeler. Halbuki 420 g ve X250 mangallarını bu sene satın almış. Sırf TR markası ve Koç grubu olması sebebi ile weber gibi markalarla aynı fiyat olmasına rağmen tercih ettim. Ocak sonundaki 3-4 günlük tatilim için almıştım kullanamadım. Bu şekilde bir satış sonrası destek Koç grubuna hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
