to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Mobil Gaz Kampanyasında Puanların İstasyonda Kullanılamaması
Aygaz firmasının mobil gaz içeren kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 24.06.2026–29.06.2026 tarihleri arasında Bodrum'da Opet istasyonundan iki kez 650 TL üzerinde mobil gaz alışverişi yaptım. Aygaz uygulamasında kampanya karşılığında puanlarım görünmesine rağmen bu puanları istasyonda kullanamadım.
25.06 tarihinde Aygaz uygulamasında 130 TL puanım görünüyordu. İstasyondaki görevliler puanı kendi ekranlarında gördüklerini, ancak işlem yapamadıklarını söylediler. 29.06 tarihinde ise telefonumdaki Aygaz uygulamasında 195 TL puan görünmesine rağmen, bu kez istasyon ekranında hiçbir puan görünmedi ve puanı kullanamadılar. Görevliler, konuyla ilgili Aygaz ile görüşmem gerektiğini belirttiler.
Hem uygulamada puanların görünmesi hem de istasyon tarafında bu puanların kullanılamaması sebebiyle kampanyanın sağlıklı işlemediğini ve tüketici açısından mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Aygaz’dan, kazandığım puanların eksiksiz şekilde kullanımımı sağlayacak biçimde tanımlanmasını ve kampanya şartları doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
