Aygaz Isıtıcı Kurulum Sorunu Ve İade Süreci


Aygaz Manhattan iç mekan ısıtıcı aldım kendi mağazalarından. Kullanma kılavuzunda belirtilen pilot alevi denilen kısmın dedantörü kapatınca sönmesi gerektiği belirtilmiş ancak aldığım günden beri bu hiç sönmüyor ve tüpünüzden devamlı kapalı olsa bile gaz geliyor. Müşteri hizmetlerinden fotoğraf ve video istediler ve incelenmiş olup dedantörümün arızalı olduğunu, garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Ve bölgemde yetkili servis olduğu için teknik ekip hemen gelecek demelerine rağmen 4-5 gün oldu ve halen değişim sağlanmadı. Bu yüzden kullanamıyoruz. Aygaz gibi bir firma bu kadar sistemsiz çalışmamalı, alırken tekrar tekrar düşünmek gerekli.


Kapalı kış bahçem için ısıtıcı arayışındaydım. Koç şirketlerine olan güvenimden dolayı sadece Aygaz ürünlerini inceledim ve birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ürünler ile ilgili araştırma yaparken aklıma takılanları danıştım. Sonunda provence iç mekan ısıtıcıya karar verdim ve yeniden müşteri ...

2 Ocak 2025'te Aygaz web sitesinden Palmiye tipi dış mekan ısıtıcı aldım. 10-ocak-2025'te kurulum için yetkili servis geldi. Şapka kısmında eziklik olduğu için tutanak tutarak kurulum yapmadı ve Aygaz'a bildirmemi istedi. 20-gündür Aygaz defalarca aradım. Ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ettim. ...
Aygaz piramit tipi ısıtıcıdan 3 adet aldım, hiçbiri çalışmıyor. 1 aydan fazla süredir servis gelmedi. Her seferinde aradığımda, 'cihaz birimine aktarıyoruz, aciliyetiniz olduğu için' diyorlar ama asla dönüş yok. Pişmanlık, ısıtmıyor; zaten aldığıma pişman oldum. Aynı zamanda işletme olduğumuz için d...

27.11.2024 tarihinde Aygaz'dan 3 adet Palmiye ısıtıcı aldım ürünler geldi. Kurulumu yapıldı ama çalışmadı. Arızayı bildirdim 30.11.2024 tarihinden beri parça değişimi olacak diyorlar sıfır aldığım üründe parça değişimini kabul etmediğimi söylüyorum 11.12.2024'ten beri bir yetkilinin iletişime geçmes...
Yorumlar