Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yakup sonuçtan memnun
Çözüldü

Aygaz İade Ücretim Haftalardır Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yakup
06 Eylül 2025 16:01
508
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

1 Eylül 2025'de Aygaz telefon uygulaması üzerinden 12 kg ev tüpü için iade işlemi başlattım. İşlemle ilgili ay_20250831134129384 numaralı başvurum bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen 830 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte en az on kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hem çözüm sunulmadı hem de herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez bir iade işlemi gerçekleştirdim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Yakup
Yakup
08 Eylül 2025 16:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aygaz Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Olumsuz Deneyim

profile
Hakan
22 Ağustos 2025 17:37
1.365

profile
Abdulkadir
12 Eylül 2024 14:29
2.548
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
18 Ağustos 2024 20:55
2.221
"Bu markanın bu türlü şikayetlere Meydan vermemesi lazım. Çünkü bir asırlık ve köklü firma. Bu duruma çok üzüldüm. Müşteri temsilcisinin oyalama ve duyarsızlık göstermesi hoşolmadı. Yine de herkese teşekkürler. Param iade edildi."
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sema
22 Ocak 2025 18:49
1.038
"Bugün siparişlerimi teslim aldım. Teşekkür ederim. Burada şikayette bulunmadan da çözüme ulaşmamamı sağlarsanız çok güzel olur. Mesela uygulamada siparişi iptal etme, sipariş durumunu daha detaylı görebilmek için eklemeler yaparsanız, ve Müşteri hizmetleri arandığı zaman onlara çözebilmek için daha çok yetki vermeniz de çok güzel olabilir."
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
30 Temmuz 2025 14:09
738
"Satış Müdürüne teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru