Aygaz Bayisinin Tüp Servisi Sunmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

24 Haziran 2025 tarihinde evde kullandığım 12 kilogramlık gri tombul ev tüpü gazı bitti ve abonesi olduğum Dalaman'daki Aygaz tüp bayisini telefon ile arayarak tüp siparişi vermek istedim. Telefonda karşıma çıkan hanımefendi bana, "Tüp servisi yapamıyoruz, eğer kendiniz gelip alırsanız 100 TL indirim kampanyasından yararlanabilirsiniz" dedi. Ben de kendisine, "Nasıl gelip alacağım? Benim arabam yok ki. Siz neden getirmiyorsunuz?" dediğimde, "Kamyon geldi, yük boşaltıyoruz" yanıtını aldım. Ben de, "Peki, yarın tekrar ararım sizi" dedim ve telefonu kapattım. Ertesi gün, yani 25 Haziran 2025 tarihinde tekrar aradığımda aynı şeyleri bana tekrar söyledi: "Eğer siz gelip alırsanız 100 TL indirim kampanyasından yararlanabilirsiniz." Gelemeyeceğimi, arabamın olmadığını söylediğimde, "Biz getiremeyiz çünkü bir tane elemanımız var" dedi. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Neden hiç düşünülmüyor, evde acil tüp ihtiyacı var mı diye? Neden hiç düşünülmüyor, evde hasta var mı diye? Neden hiç düşünülmüyor, evde çocuk var mı diye? Lütfen bu şikayetimi Aygaz yetkililerine ulaştırın; bayilerin bu sorumsuz davranışlarını ortadan kaldırsınlar, vatandaşı daha fazla mağdur etmesinler. Ben bu sorun nedeniyle istemeye istemeye Aygaz tüplerimi İpragaz ile değiştirmek zorunda kaldığımı belirterek yetkililerin ivedilikle bayilerine çeki düzen vermesini umuyorum.