Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Yıkama Hizmetinde Kaba Üslup Ve Müşteri Dışlanması

profile
Serdar
14 Mart 19:24
60

16.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, uzun süredir düzenli olarak yakıt aldığım Ankara Aydınlık Evler Sarıçam Özcan Aygaz istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Oto yıkama ve köpük hizmeti için nakit ödeme yaptım, karşılığında sadece jeton verildi, herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi.

Aracımı yıkama alanına aldığımda, araçların arkasında tek şeritli yol olmasına rağmen kaba bir üslupla araçlarımızı oradan kaldırmamız istendi ve “burada aracını yıkayamazsın, başka yere git” denildi. Bu saygısız tutum ve üslup nedeniyle kendimi müşterisi olduğum bir istasyonda dışlanmış ve değersiz hissettim. Sonrasında ödediğim ücret iade edildi, ancak yaşadığım iletişim tarzı ve yaklaşım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Uzun süredir yakıt aldığım bu istasyonda böyle bir muamele görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Bu olaydan sonra kendim başta olmak üzere çevremdeki tanıdıklarıma da bu istasyondan alışveriş yapmamalarını söylemeyi düşünüyorum.

Merkez tarafından bu istasyondaki yetkililerin bu olayla ilgili incelenmesini, çalışanların üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayri
04 Ağustos 2025 14:05
568
"Müşteri temsilcisi handan hanıma çık teşekkür ederim. Şikayetim çözüme ulaştı"

profile
İsmail
02 Aralık 2024 15:36
1.421

profile
Atif
20 Aralık 2023 23:21
1.850

Opet İstasyonundan Aldığım Gaz Sonrası Araçta Arıza Ve Tatilimin Mahvolması

profile
Sena
11 Ağustos 2025 12:55
300
Opet İstasyonundan Aldığım Gaz Sonrası Araçta Arıza Ve Tatilimin Mahvolması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru