Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet İstasyonundan Alınan Gaz Sonrası Araç Arızası Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Osman
15 Ekim 2025 09:28
459
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucunda hemen aranarak ilgi gösterildi şikayetime ve yetkili bakım yerinde ücretsiz kontrol sağlandı ve sorunun nedeni bulunarak çözüldü Aygaz genel müdürlüğünden Handan hanıma teşekkür ederim.”

13.10.2025'de Samsun Atakum Yenimahalle Orhan Acar Opet istasyonundan aracıma gaz aldım. Ancak gaz aldıktan sonra aracımın gaz göstergesi hiç yakıt almamışım gibi sürekli kırmızıya dönmeye başladı ve aracım sadece gazda çalışırken sürekli istop etti.

Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve hala aracım gaza geçince istop ediyor ve gaz yok gözüküyor. Yaşadığım sorunu istasyon çalışanlarına ilettim fakat ilgilenmediler ve yardımcı olmaya çalışmadılar. Sadece “Yarın gündüz gel, müdürle konuş” diyerek beni geçiştirdiler. Çalıştığım için gündüz gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen “Yapacak bir şey yok o zaman” diyerek yanımdan uzaklaştılar. Gaz alımına ait faturam mevcut.

Opet’ten ücret iadesi, iade mümkün değilse aracımın gazının ücretsiz olarak fullenmesi, yakıtın kontrol edilmesi, yaşanan durumla ilgili özür ve açıklama yapılmasını ve 14.10.2025 tarihinde pompada çalışan personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Osman
Osman
17 Ekim 2025 10:34

Şikayetim sonucunda hemen aranarak ilgi gösterildi şikayetime ve yetkili bakım yerinde ücretsiz kontrol sağlandı ve sorunun nedeni bulunarak çözüldü Aygaz genel müdürlüğünden Handan hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kader
06 Aralık 2023 20:07
3.320

profile
16 Ekim 2025 17:55
555
1
Atıf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atıf
09 Ekim 2023 01:20
601
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

LPG Yakıt Alımı Sonrası Araç Arızası

profile
Hakan
22 Kasım 2023 02:13
2.646
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayri
04 Ağustos 2025 14:05
604
"Müşteri temsilcisi handan hanıma çık teşekkür ederim. Şikayetim çözüme ulaştı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru