to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonundan Alınan Gaz Sonrası Araç Arızası Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
13.10.2025'de Samsun Atakum Yenimahalle Orhan Acar Opet istasyonundan aracıma gaz aldım. Ancak gaz aldıktan sonra aracımın gaz göstergesi hiç yakıt almamışım gibi sürekli kırmızıya dönmeye başladı ve aracım sadece gazda çalışırken sürekli istop etti.
Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve hala aracım gaza geçince istop ediyor ve gaz yok gözüküyor. Yaşadığım sorunu istasyon çalışanlarına ilettim fakat ilgilenmediler ve yardımcı olmaya çalışmadılar. Sadece “Yarın gündüz gel, müdürle konuş” diyerek beni geçiştirdiler. Çalıştığım için gündüz gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen “Yapacak bir şey yok o zaman” diyerek yanımdan uzaklaştılar. Gaz alımına ait faturam mevcut.
Opet’ten ücret iadesi, iade mümkün değilse aracımın gazının ücretsiz olarak fullenmesi, yakıtın kontrol edilmesi, yaşanan durumla ilgili özür ve açıklama yapılmasını ve 14.10.2025 tarihinde pompada çalışan personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Şikayetim sonucunda hemen aranarak ilgi gösterildi şikayetime ve yetkili bakım yerinde ücretsiz kontrol sağlandı ve sorunun nedeni bulunarak çözüldü Aygaz genel müdürlüğünden Handan hanıma teşekkür ederim.
