to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftanın ilk mesai günü daha önceden planlandığı söylenen elektrik kesintisi iş yerimizde bizi ciddi şekilde zarara uğratıyor. Kendimiz oto ekspertiz işiyle meşgul oluyoruz. Pazartesi günleri en kalabalık en yoğun olduğumuz günler dükkanımızda elektrik olmadığından dolayı müşterilerimiz ekspertiz ya...
10 gün önce şirketimizin önü elektrik arızası nedeniyle büyük bir çukur açılmış olup hala kablolar açıkta büyük bir tehlike arz etmekte olduğunu 12 defa AYEDAŞ firmasını aradığımız halde gelen giden olmadı. İstanbul göbeğindeki iş yerimizi bu kadar vurdumduymaz olan AYEDAŞ firmasından şikayetçiyim.
AYEDAŞ-Enerjisa ortak çalışmasıyla sürekli elektriğimiz kesiliyor. Kendi kafalarına göre kesiyorlar kendi kafalarına göre açıyorlar üzerine de 15 bin tl ceza kesiyorlar kestikleri 5 binlik cezayı gene bilgim dışında avukata icraya veriyorlar ki bana avukat haber vermiyor ben müşteri hizmetlerini ara...
Binamızı besleyen elektrik direğinde kıvılcımlar çıktı. Bundan sonra AYEDAŞ'a başvuru yaptık. Teknik destek istedik. Bunu da direkten kıvılcım çıktığını söylememizde çabası. Sağ olsun geldiler yaptılar. Bizi cihazlarımız kontrol ettirmeye gönderdiler elektriğimizi geri geldi. 8 daireli binamızda tüm...
İstanbul Anadolu yakası Pendik Harmandere Mahallesi, reyhan Caddesi'nde bir haftada üç kez arıza kaynaklı dedikleri 8 saat ertesi gün 1 saat, bugün de pazar günü (henüz teyit edilmedi) gelir mi gelmez mi, Allah bilir. Yaklaşık 3 saattir elektrik kesik. Arayıp sorana gaz alma misali, arıza vs hikaye...
Çalışmadığım için Enerjisa AYEDAŞ borcumu bir süre ödeyemedim, fakat daha sonra tarafımıza gelen ihbarname üzerine toplam (3300 TL civarı) borcumuzu ailemin de desteği ile ödedim. Fakat bugün itibariyle tekrar elektriğimiz kesildi. Biz 4 kişilik aileyiz 2 çocuk sahibi bir babayım. Şimdi de yaklaşık ...
Dün gece yarısı Ümraniye'de elektrik kesintisi oldu. Elektrik geldikten sonra benim elektriğim gelmedi. Sabah sayaca baktığımda sayacıma elektriğin gelmediğini fark ettim. Enerjisa AYEDAŞ'ı aradım, müdahale etmememi ekipleri yönlendireceklerini söylediler. Saat mühürlü olduğu için elektrik çi müdaha...
20.05.2023 tarihinde meydana gelen elektrik kesintisinden sonra Protherm marka leopar 24k 2000kg/cal konvansiyonel kombim yeniden verilen elektrik sonucunda ana kartında yanma meydana gelmiş ve arızalanmıştır, teknik servisi aradığımda 2185TL bir ücret çıkardı ve elektrik dalgalanmasından kaynaklı o...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
24.05.2023 den beri dilekçe verdiğim elektrik sayacın takılmasını bekliyorum. 186 dan kimse bana yardımcı olamıyor ve AYEDAŞ genel merkezi telefonla u...
2 gecedir evimde yaklaşık 20 25 dakika lik elektrik kesintisi yaşamaktayım süre çok uzun olmasa da evimde ki elektrikli aletler için sorun teşkil etmektedir. Bu kesintilerden sonra ADSL modemim de arıza meydana geldi. Sizin bilgi paylaşımı yapmadan keyfi olarak veya arıza sebebiyle oluşan kesintiler...
AYEDAŞ dan elektrik saatini okumaya geldiler, teknik bir sorundan ötürü zil çalışmıyor, ayedaştan saati okumaya gelen kişi kapıyı bir teklemiyor akla ziyan, uyuyan çoğumum sıçrayarak ağlayarak kalktı o derece. Sanki alacaklı olarak gelmiş gibi. Kapıyı nasıl çalışıyorsun arkadaş sen dediğim için saat...
"Teşekkürler buradan yapılan başvuruda biraz gecikti fakat Sancaktepe de dilekçe verince 2 gün içinde problem çözüldü teşekkürler."
Sancaktepe Ortadağ Fatih Mahallesi selamet sokak'ta 6965 ada 2 parseldeki arsamın önündeki elektrik direğinden yandaki parsele ç***apartmanı no:***'e ...
AYEDAŞ sayaç değişiminde yapılan yanlışlık bir türlü düzeltilemiyor. Önce dükkan olarak gösterilmiş, onu düzelttiler. Şimdi mesken olarak gözüküyor, ancak adreste hala dükkan olarak yazıyor. Devletten elektrik yardımı alamıyorum, çünkü adreste hala dükkan yazdığı için. Ayrıca, dükkan olarak göründüğ...
AYEDAŞ, 30 yıl önce kullandığım elektrik aboneliğimi kapattım ve şimdi bir kaçak kullanım bedeli için eve haciz yollamış. Tutanağın geçerliliğini sorguluyorum, ancak belgeleri getirmediğim takdirde ödemek zorunda kalacağımı söylediler. Bu saçma bir iş. İtiraz etmemi söylüyorlar, ancak belgelerimle n...
0216 709 05 15 numaralı telefondan arandım. Enerji sa adına anket yaptıklarını söylediler. Bazı sorulara evet dedim. Sonra pişman oldum. Bundan sonra olacaklar için yasal sorumluluk kabul etmiyorum. Bunların ne amaçla bu anketi yaptıklarını araştırdım ama bir sonuca ulaşamadım. Bu konuda yardım bek...
20 Mayıs cumartesi tarihinden itibaren evinde elektrik kullanamıyorum AYEDAŞ'ın elektriği kesmesi ve daha sonrasında yüksek voltaj elektrik vermesi sonucu binamızda bütün hanelerin çamaşır makinesi, buzdolabı, kombi gibi ev aletleri patlamış durumda. Benim daire içerisindeki elektrik kutumda olan so...
AYEDAŞ aboneliğim sonrasında elektrik bağlantım yapılmadı ve gelen ekipler hatanın kendilerinde olduğunu söylemelerine rağmen dört gündür ne arayan var ne de mağduriyetimi gideren. Hala elektriğim yok. Hatta AYEDAŞ'ın bu şikayet var sayfasında "çözüldü tarafınıza iletildi" mesajları da boş, asla ele...
Evin elektrik aboneliğinizi almamıza rağmen gelip açmaları gerekirken mühür vurup gidiyorlar elektronik sistem üzerinde kesinti yok görünüyor fakat evde elektrik yok. Günlerdir acil talep oluşturmamıza rağmen asla gelip ilgilenmiyorlar. AYEDAŞ'ı aradığımızda hatanın kendilerinde olduğunu belirtmeler...
AYEDAŞ, dağıtımcısı Enerjisa 11.05 tarihinde Maltepe ilçesi fındıklı mahallesinde elektrik kesintisi sonrası kombimin çalışmaması üzerine çağırdığım yetkili servis yaptığı tetkik sonucu yüksel voltajdan kaynaklı kombimin ana kartı yandığını bildirdi. Benim bu zararımın sorumlu firma tarafından karşı...
AYEDAŞ'a başvuru yapıyoruz. Neye göre olumsuz sonuçlandırıyorsunuz bilmiyoruz. Bütün binanın makineleri, kombileri yandı. Kendimiz yakacak halimiz yok. Gece gelen yüksek voltaj yüzünden arızalar oluşmuş. AYEDAŞ geldi. Yüksek gerilimden dolayı kofra yanmış dediler, değiştirip gittiler. Bizim başvurum...
AYEDAŞ elektrik dağıtım şirketi sözleşmemi feshettiğim halde benden sonra birinin kaçak kullanım bedelinin tamamını bana yansıtmıştır. Avukatlık bürosu anlaşma olmadan tüketim sağlandığını belirtmiştir. Konuyla ilgili AYEDAŞ'a ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir birim telefonlara cevap vermemekte olup ...
22 Şubat 2023 tarihli 9290000739 numaralı başvurumuzda, kendi arsamız içerisinde bulunan aydınlatma direğinin kaldırılması için AYEDAŞ'a başvuruda bulunduk. Başvurumuz olumlu sonuçlandı bize belediyeye kazı ruhsatı başvurusunda bulunulacağı ve kaldırılacağı yönünde mesaj geldi. Üzerinden aylar geçti...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.
