Kadıköy Göztepe’de Enerjisa Elektrik Kesintisi Ve Abonelik Transferi Sorunu
Enerjisa AYEDAŞ’ın elektrik kesintisi nedeniyle İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi’indeki ikametimde iki gündür mağduriyet yaşamaktayım. Yeni kiracı olarak oturduğum evde abonelik önceki kiracının üzerindeydi, bu nedenle kendi adıma devir işlemini bir süre yapamadım. Eski kiracı aboneliğini feshettikten bir gün sonra yaşam alanımda elektriğin benden habersiz kesildiğini fark ettim.
Dün itibarıyla kendi adıma aboneliğimi açtırdım ve başvuru kaydım da sistemde gözüküyor olmasına rağmen bugün ikinci gün olmasına karşın hâlâ elektriğim açılmadı. İstanbul’un merkezinde, Göztepe gibi bir bölgede günlerce elektriksiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Evde temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim.
İlgili başvuru kaydımın 9356173887 numaralı olduğunu belirtmek isterim. Aboneliğim aktif olmasına rağmen elektriğimin açılmaması nedeniyle acil olarak ekip gönderilmesini ve elektriğimin hemen açılmasını talep ediyorum. Uzayan bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
186 bir kere aradı ve hiçbir konuşma mağduriyet çözüm giderilmeden sadece çağrı atıp kapattılar çözüm yaratılmış havası verdiler
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
20 tane arama gerçekleştirdim 2 gecedir evimin elektriği halen açılmadı 24 saat yasal prosedürü de aştınız ve hiçbir şekilde sonuç alamadım halen elektriğim kesik durumda gece hırsız girer diye panjurlar hep açık kaldı iki gündür elektriğin açmasını bekliyoruz dolapta dipfrizde ne var ne yok hep çöp oldu yasal diye 24 saat beklettiniz bunun üzerine bir 24 daha ekleme niyetindesiniz sanırım İstanbul'un göbeğinde elektriğimiz açılmıyor halende açılmadı aciliyet talebindede bulunduk kaç defa ama ne yazık ki böyle firmalar koskoca ülkenin elektriğini yönetiyor yazıklar olsun başka bir şey demiyorum bu işim sorumlusu kimse Allah'a havale ediyorum.














