to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Arızası Mağduriyeti Ve Tazminat Sorunu
5 Şubat tarihinde mahallemizde yaşanan elektrik faz arızası sebebiyle evimde kullandığım 2 adet beyaz eşyanın (buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi) ana kartları yandı. Bu durum yüzünden 2 haftadır tarifsiz bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet sitesinde kendisinden kaynaklı arızalarda hasar tazmini yapılacağını iddia ediyor ama kesinlikle hatalarını kabul etmeyip tazminat ödemesi yapmıyorlar! Her iki cihazımızda teknik raporunda yaşanan faz arızası sonucu aşırı yüklenme sebebiyle ana kartların yandığı tespit edildi ama AYEDAŞ ısrarla sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia edip olumsuz rapor veriyor!
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Yine şikayetim olumsuz sonuçlandı... Ne yaptım ben cihazlarımı bozmak için trafoyu mu patlattım, aşırı yükleme mi yaptım? Sizin verdiğiniz hizmet ne ise onu alıyoruz. Aşırı yüklemeyi kendim yapıp da cihazlarımı kendim bozmadıysam bu nasıl oldu? Bunun sorumlusu AYEDAŞ değilse kim?
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.02.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
