Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AYEDAŞ'ın Uzun Elektrik Kesintisi Bebeğimizi Soğukta Bıraktı

Ayça
Ayça
AYEDAŞ
21 Ocak 20:14286

Kartal Cumhuriyet Mahallesi Havalı Sokak Işık Apartmanı No:36 adresinde bugün saat 13.00’ten bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz. AYEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı açtırdım, 9345000198 numaralı kayıt oluşturuldu ancak saatler geçmesine rağmen elektrik halen verilmedi. (16:00 da arıza kaydı oluşturdum) Daha 1 saat önce geldiler. Kesintinin çok uzun süreceği ( en az 4 saat) denildi. Bu kadar saat neredeydiniz diye sorarlar insana değil mi?

Evde 13 aylık bir bebeğim var ve ev buz gibi oldu. Işık yok, ısınamıyoruz, yemek yapamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Hem ben hem ailem hem de bebeğim bu durumdan ciddi şekilde etkileniyoruz. Ayrıca bölgemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu durum beni artık çok sinirlendiriyor. Bu kadar sorumsuzluk olması, ilgilenilmemesi beni daha da sinir ediyor.

Hem bugün yaşadığımız uzun süreli kesintiyle ilgili acil olarak çözüm üretilmesini hem de mahallemizde sürekli tekrar eden elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

31 Ocak 14:36

Kartal Cumhuriyet Mahallesi Havalı Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce yine uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşamış ve bununla ilgili buraya şikayet yazmıştım. O gün öğlen 13.00’te kesilen elektrik gece 01.00’de gelmiş; evde 13 aylık bir bebek ve iki yetişkin olarak saatlerce çok zor durumda kalmıştık.

Bugün de dört katlı apartmanımızda üç dairede sabah 09.30’dan beri elektrik olmadığı halde bizim dairemizde elektrik vardı. Üst kattaki komşumuz kapıyı çaldığında, apartmandaki diğer dairelerde sabah 09.30’dan beri elektrik olmadığını o zaman öğrendik. Komşular arıza kaydı bırakmış, ancak 09.30’dan yaklaşık 14.30’a kadar herhangi bir çalışma yapılmamış; sadece kısa bir süre önce ekipler gelip direğe çıkıp bakmış, bize hiçbir bilgi verilmemiştir.

Bu saate kadar var olan elektriğimiz, ekip geldikten sonra kesildi ve yaklaşık bir saatten beri bizim dairemizde de elektrik yok. Yani sabah 09.30’dan beri apartmanda ciddi bir kesinti var, fakat ekiplerin gelişiyle biz de mağdur duruma düştük ve yine ortada net bir açıklama yok. Sitenizden kontrol ettiğimizde elektriğin akşam 22.00’de verileceği söyleniyor ve arada çok uzun bir süre bulunuyor.

Kış günü, 13 aylık bir bebekle evde ısınma, temizlik ve bebeğin beslenmesi konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Herkesin gidecek bir yeri olmadığını, bizim de küçük bir bebekle böyle uzun süreli bir kesintiyi çekmek zorunda olmadığımızı belirtmek istiyorum. Sürekli tekrar eden ve bilgi paylaşımı yapılmadan yürütülen bu kesintilerin bir an önce çözülmesini, mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

21 Ocak 20:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

21 Ocak 20:23

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

23 Ocak 14:57

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kartal Yakacık'ta Aylardır Süren Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

Turgay
Turgay
AYEDAŞ
4 Aralık 2025 11:44644

AYEDAŞ’ın bitmek bilmeyen çalışmaları ve sürekli yaşanan kesintiler yüzünden artık gerçekten bıkkınlık geldi. İstanbul K...

3 Destek1 Yorum

Her Gece Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Arda
14 Ağustos 2025 03:12873

Kartal Atalar’da oturuyorum ve son 3 gündür her gece ve sabah saatlerinde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. K...

3 Destek
5
Çözüldü

Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Cenk
13 Kasım 2025 12:40593

İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Okur Sokak No: 4’te ikamet ediyorum. S...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisizBir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞÇalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular