Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

AYEDAŞ Kartal Da Faz Sorunu!

profile
Firdevs
16 Eylül 2024 00:34
638

İstanbul /Kartal /Yunus mahallesinde yaklaşık 2 ay önce yaşanan trafo arızası sonrası, yaklaşık 6 saat kesinti ile tadilat yapılmış ancak sonrasında anlık voltaj düşüklüğü problemi nedeni ile evdeki eşyalar arıza vermeye başladı! Defalarca arıza bildirildi en son 12 Eylül de 9320183187 numaralı başvuru ile tekrar bildirdim. Başvurum gerekli kontroller yapıldı şeklinde kapatılmış ancak bütün binada devam etmekte. (başka binalarda olup olmadığından bilgim yok) Sorun şu ki ben bir durum bildiriyorsam bu sorun giderilmeden aranıp haber verilmeden nasıl işlem kapatılıyor. Ben bu ilgisizlik yüzünden ev cihazlarımdan olacağım ve bu pahalılıkta bunu kim karşılayacak. En önemlisi ben niye bu sıkıntıyı çekiyorum birilerinin ilgisizliği yüzünden! Lütfen herkes üzerine düşen görevi yerine getirsin ve sorun daha da büyümeden çözülsün!

16 Eylül 2024 08:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

16 Eylül 2024 12:59

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Firdevs
Firdevs
17 Eylül 2024 22:06

Sanırım Problemi çözmemeyi kendilerine görev bellemiş kurum. Gerekli kontrolleri yapmadılar, saçma sapan bir açıklama ile şikayeti kapattılar. Tamamen vatandaşı yıldırma politikası uyguluyorlar. Ben dersimi anlatmışım bana form doldur, yok şu ücret bu bilmem ne gibi bir açıklama yazmışlar. Verilen hizmet değil!

20 Eylül 2024 19:07

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.09.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Firdevs
Firdevs
20 Eylül 2024 21:03

Ben bana verilen hizmetten, sonuçtan memnun kalmadığımı bildiren mesaj yazmışım, kurumda sonuç hakkında bilgi verdik diye mesaj yazmış. Buradan bakınca dalga geçiliyor gibi duruyor! Sonuca varılmayan ama sonuçlanmış gibi gösterilen bir durum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Barış
24 Eylül 2024 03:02
407
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
03 Aralık 2024 11:38
1.831
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
06 Aralık 2024 03:36
404
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
20 Temmuz 2023 20:57
342

profile
Zafer
19 Ocak 2025 18:11
498
Benzer Şikayet Yaz