Satın Aldığım Ürünün Faturası 2 Aydır Verilmiyor

Faturam verilmedi
Aydoğanlar AVM Mecidiye Şubesi'nden 11/09/2025 tarihinde Arzum marka tost makinesi aldım. Alışveriş sırasında faturamın merkezden geleceğini, 3 gün sonra mağazadan alabileceğimi söylediler. 2 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve mağazayı aramama rağmen, sürekli oyalanarak faturamı ısrarla vermiyorlar. 2 gün önce yine mağazayla irtibata geçtim, 'Merkez bize göndermedi, faturanızı biz de mağduruz.' diye bir cevap aldım. Nasıl bir merkezleri var, faturayı göndermeyen anlayamadım.