to read complaints and reviews, or file yours.
25.10.2024 tarihinde Rengialem mağazasından Enti marka halı satın aldım. Halıyı ev ortamında kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra tüylerinin yapıştığını ve robot süpürgeyle kolayca temizlenmediğini fark ettik. Satın alırken halının robot süpürgeyle kolayca temizlenebileceği söylenmişti, ancak bu ş...
Temmuz ayında Rengialem mağazasından Bambi Yatak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasa kısmında kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve ürün değişimi teklif edildi. Değişimi kabul etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ yeni ürün teslim edilmedi ve mağduriyetim deva...
07.10.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler'deki Rengi Alem mağazasından aldığım Zenit sürgülü yatak odası takımının aynası, bugün sabah saat 10:40 civarında hiçbir müdahale olmadan aniden yerinden düştü. O sırada odamda ben ve küçük kızım birkaç dakika önce bulunuyorduk. Eğer odada olsaydık ...
Rengialem Demetevler şubesinden 19.04.2025 tarihinde mobilya aldık. Sözleşme kısmında kefil olarak kardeşimden de imza aldılar. Yetmedi, bir tane daha kefil istediler. Ayarlayabilirsek getiririz dedik, biraz zaman geçti. Kefil ayarlayamadık, bunu mağazada çalışan İ** Bey'e ilettik. O da bize yardımc...
Rengi alem yeşilbayır şubesi'nden mağazada ürün seçtik ve evimize göndereceklerini söylediler. Gönderdiler fakat kusurlu ürün gönderdiler. Arayıp durumu bildirdik, tamire geleceklerini söylediler. Krem rengi zigonumuzu beyaz kalem boyayla boyadılar. Dalga geçer gibi, 'bu oldu' dediler ve iade alamay...
Ankara da rengi alem mağazacılık isimli iş yerinin yaptığı da pes artık dedirtti. Kart ile ödeme yapmak için Komisyon alan bir iş yeri burası gerekli şikayetleri ilgili mercilere yaptım ama burayada yapıyorum. 1500 TL ödeme için 60 TL komisyon almıştır.
Rengi Alem İstanbul yolundaki mağazası, teslimatı geç yaptığı gibi, müdür olduğunu belirten şahıs "Ben istediğim zaman teslim ederim" diyecek kadar bilgisiz bir konuşmaya sahip. 10 kere arayıp bir teslimatı düzgün şekilde gerçekleştiremeyen bir mağaza ve müdürü!
Mamak Rengi Alem'den ailem buradan masa sandalye takımı almıştı. Annem masa ve sandalye ayaklarının aynı renk olmasını istemiş, satan arkadaş satana kadar hallederiz diyor. Telefonla arıyoruz, çözüm oluşturmayı bırakın, bir de hatayı biz yapmışız gibi lakayıt konuşuyorlar. Bir de üstüne bizden para ...
Ürün hasarlı geldi. İadesini kabul etmediler. Yeşilbayır Rengialem mağaza müdürü çözüm odaklı davranmadı ve değişim olacağını söylediler. Tavırları çok kötüydü, çocuklarımıza bağırıp çağırdılar. Bu durum düzeltilmediği takdirde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Mayıs ayında düğün için aldığımız eşyalar, seçtiğimiz kumaş renginden farklı geldi. Firmaya ilettik; ışık yansıması, fotoğraf çekimi gibi nedenlerle geçiştirdiler. Sonra hatalarını kabul etmelerine rağmen hiçbir aksiyon almadılar. Gelen mobilyalar sanki eskiciden alınmış gibi 8 aydır duruyor. Neresi...
Rengi Alem Demetevler şubesinden 13.12.2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımının arkaya yatan kısmı havada duruyor. Arasında 6 cm boşluk var, kırlentlerin rengi farklı geldi ve yemek masası sandalyelerinin rengi ile koltuk takımının rengi uyuşmuyor; biz aynı olmasını istemiştik. Koltuk takımının...
Rengi Alem Yeşil Bayır şubesi, yaklaşık üç ay önce almış olduğum oturma grubu ve yemek masası çok kalitesiz. Ayakları kırılıyor, ilgilenen yok. Konsol dolabının dolap kapakları, vidalarından yerinden çıktı. Siparişlerimi, söyledikleri teslim tarihinden sonra geldi ve defolu, kırık getirdiler. Bir kı...
Rengi Alem Demetevler şubesinden Temmuz ayında iki adet baza, başlık, gardırop ve şifonyer aldım. Bazalarda birçok sorun çıkmasına rağmen çözüme kavuşturulmadı; sürekli 'bu hafta', 'diğer hafta' halledeceğiz diyerek erteliyorlar. Müşteri memnuniyetim sıfır. Şu an Ocak ayındayız. Soruyorum sizlere, a...
4 sandalyeli mutfak masası aldım 4 ay oldu masada hasarlar oluşmaya başladı sandalyeler sallanıyor ben mağazayı aradım eleman geldi baktı biz buna bir şey Yapamayız deyip gitti. Verdiğim paraya yazık Rengialem mağazası Ankara Demetevler şubesinden almıştım hiç beğenmedim malzeme kalitesi sıfır ben m...
Ürünü altıktan sonra bazaya ait kırılan kulp için 3.5 aydır ulaşmaya çalışıyorum en son görüşmemizde problem çözülecek diyerek 1.5 aydır bekletiliyorum. Daha sonra satış danışmanının hesap sahibi arasın gibi üslupsuz bir yaklaşımıyla bir de özür dilemek yerine mağdur edildim. Müşteri memnuniyeti mağ...
İlk olarak ben genç odası aldım ve Geç gelip yanlış gönderildi ve bizim eskisi gelsin dedik geldiler ama bizim odamızı kötüleyip onu vermeyelim dediler. Sonra yatak başlıkları değişsin dediler ve gelmediler üstüne anneme diklendiler ve hala bekliyoruz.
Derin dondurucuyu 12.9.2023 yılında aldık. Alalı 10 gün oldu daha gelmedi bilgilendirme yapılmıyor bugün 22.9.2023 olmuş arıyorum İ** bey sizi arayacak diyor aramıyor, pazartesiden beri derin dondurucu bekliyorum bugün gelecek yarın gelecek diye. Beni sinirlendiren açıklama yapılmaması ilgisiz olmal...
2022 Ağustos ayında Rengialem/Yeşilbayır Şubesi Ankara/Mamak bölgesinden l Koltuk, salon takımı, yatak odası, yemek masası aldım. Aldığıma alacağıma pişman ettiler, dediğim tarihte yetişmez olmaz diyerek ürünlerimi getirmediler, belli bir süre sonra istediğimiz için bu tarihlerde anlaşamadık. Ürünle...
Ocak ayında Rengialem mağazasından yatak odası dolabı ve şifonyer 2 adet ocak satın aldık. Başta memur kefil istediler. Bende Rengialem'in (10 yıllık müşterisiyim dedim ödemelerimde de hiçbir sıkıntı olmadı. Muntazam şekilde ödeme yaptım.) kefil istedikleri için bende ürünleri almaktan vazgeçtim. Ve...
Ankara Demetevler rengi alem mağazasından düğün öncesi alışveriş yaptık. Yatak odası takımını eksik ve istediğimiz şekilde getirmediler. Bizi sürekli oyaladılar ilgilenmediler. Eşyayı alırken insanı kandırıyorlar. Aldıktan sonra yetkili bulamıyorsunuz fabrikayla muhatap ediyorlar.
Mamak Rengi alem mağazasından koltuk takımı aldım aldığım tarihten itibaren şikayet yaşadım bunu bildirdim lakın gelip evde güya yaptılar ama şikayetim geçmedi. En son Tüketici Hakları'na başvuracağım deyince değişim kararı verdiler lakin benim aldığımda koltuk 9 bindi şimdi ise 26 bin benim aldığım...
Rengi alem yeşilbayır şubesinden 15.08.2021 tarihinde mobilya aldık oturma grubu, masa sandalye, yatak odası konsol İstanbul'a nakliye ücretini de ödeyerek getirttik. Aldığımız ürünlerin hepsi senesi dolmadan özürlü olmaya başladı. İlk önce kanepelerin ayakları yamuldu, garantiden geldiler ayakların...
