to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi Florya Medical Acil Hastaya Anjiyo Ücreti
Annem için Taksim İlk Yardım Hastanesi'nden anjiyo yapılması amacıyla acil bir şekilde Florya Medikal Hastanesi'ne sevk edildik ve işlemin ücretsiz yapılacağı söylendi. Daha sonra annem, iki gün yoğun bakımda kaldıktan sonra servise alınarak anjiyo yapılacağı belirtildi; ancak işlem için yüksek ücretler talep edildi. Eğer maddi gücümüz yeterli olsaydı, doğrudan özel bir hastaneye giderdik. Durumu karşılayamayacağımızı belirttiğimizde annemi servise çıkarmadılar ve yoğun bakımda iki gün daha beklettiler. Ertesi gün sevk talebinde bulunduk. Bize sevkin oluşturulduğu söylendi. Ancak bir arkadaşıma durumu sordurttuğumda, böyle bir sevkin olmadığı bilgisini aldık. Bu durum, insanları orada kalmaya mecbur bırakma amacı taşıyor gibi görünüyor. 'D**** Hanım' diye bir doktor var ve ondan bilgi almak neredeyse imkansız; ancak peşinden koşarak biraz bilgi edinebildik. Hayatımda bu kadar sorunlu bir hastane deneyimi yaşamadım.
Başhekim bizi aradı ve hala savunma yaptıklarını gördüm çok komik Sevk talebi oluşturuldu dendi oluşturulmadı diyorum bilgim yok diyor o zaman beni neden aradınız diyorum sizin bilginiz yoksa bana hastanesini savunuyor daha çalışanlarının ne yaptığını bilmeyen bir hastaneden açıklama beklemekte benim hatam
Sayın Aleyna Ö. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili başhekimimiz sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirmiştir. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
