Royal Termal'de Hijyen Ve Hizmet Sorunları

Eski adı Aydın Termal, yeni adı Royal Termal olan tesiste hijyen kurallarına uyulmuyor. İçeri girerken temizlik yapıldığı söyleniyor, ancak temizlik yapan kişi 8. sınıf öğrencisi ve her yer pislik içinde. Örümcek ağları, mutfakta yağ tabakası, bardak, çatal, ocak, tava ve tencereler kullanılmayacak kadar kirli. Tuvaletler insan artığıyla dolu, alt kattaki klozet kırık, üst kattaki klozeti kullandığınızda atıklar aşağı kata akıyor. Hamam kısmı yüzlerce hamam böceğiyle dolu. Havuz bölümünü kullanmak istediğimizde, normalde 0-8 yaş ücretsiz denmesine rağmen, yine 8. sınıf öğrencisinin ilgilendiği havuz bölümünde çocuğa telefonla talimat verilip para alınması isteniyor. Paramın iadesini istedim, ancak vermediler. Tatile geldiğimize sevinmiştik ama hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Ayrıca, verilen suyun termal su olmadığına dair şüphelerim var; şeffaf, kokusuz ve kaplıca suyu gibi değil. Şirketin çalışanları arasında iletişim eksikliği var ve herhangi bir sorun yaşadığınızda çözüm sunulmuyor. Böcekler için verdiğim ilaçların parasından bıktım, ilaçlama yapılmasını istedim, ancak sadece ilaçlanıyor denilerek geçiştirildim. Lambalar patlak, değiştirilmesini istedim ama hala değiştirilmedi. Ayrıca bize verilen villa aslında tadilata girmek için bekleyen bir villa imiş, buna rağmen bize verdiler.