to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski adı Aydın Termal, yeni adı Royal Termal olan tesiste hijyen kurallarına uyulmuyor. İçeri girerken temizlik yapıldığı söyleniyor, ancak temizlik yapan kişi 8. sınıf öğrencisi ve her yer pislik içinde. Örümcek ağları, mutfakta yağ tabakası, bardak, çatal, ocak, tava ve tencereler kullanılmayacak kadar kirli. Tuvaletler insan artığıyla dolu, alt kattaki klozet kırık, üst kattaki klozeti kullandığınızda atıklar aşağı kata akıyor. Hamam kısmı yüzlerce hamam böceğiyle dolu. Havuz bölümünü kullanmak istediğimizde, normalde 0-8 yaş ücretsiz denmesine rağmen, yine 8. sınıf öğrencisinin ilgilendiği havuz bölümünde çocuğa telefonla talimat verilip para alınması isteniyor. Paramın iadesini istedim, ancak vermediler. Tatile geldiğimize sevinmiştik ama hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Ayrıca, verilen suyun termal su olmadığına dair şüphelerim var; şeffaf, kokusuz ve kaplıca suyu gibi değil. Şirketin çalışanları arasında iletişim eksikliği var ve herhangi bir sorun yaşadığınızda çözüm sunulmuyor. Böcekler için verdiğim ilaçların parasından bıktım, ilaçlama yapılmasını istedim, ancak sadece ilaçlanıyor denilerek geçiştirildim. Lambalar patlak, değiştirilmesini istedim ama hala değiştirilmedi. Ayrıca bize verilen villa aslında tadilata girmek için bekleyen bir villa imiş, buna rağmen bize verdiler.
Grand Villa Royal termal ya da eski adı ile Aydın Termal sürekli isim değişikliği ile Face de reklam veriyorlar eski Aydın Termal olduğunu anlamadan rezervasyon yaptırdık şu an hala oradayız. 2 günlük hafta sonu tatilimizi değerlendirmek için geldik lakin villayı teslim aldık sıcak suları kestiler 1...
Aydın Palace Termal, 4400 TL ön ödememi 6 aydır geri ödemiyor. Konaklama ücreti olarak ödedim, ne fatura var ödediğime dair ne başka bir belge. Sömestr tatilinde gitmiştik, içeri girmeden dış kapıdan o rahatsız edici idrar kokusu burnumuza geldi. Resepsiyon bir masa ve masada sigara içen, yüksek ses...
3 günlük rezervasyon yaptık. Gittiğimizde MR Villa olarak geçen otelin Royal Termal olduğunu öğrendik. Ne tabela var ne de doğru dürüst bir resepsiyon. S*** Hanım, acente firmasıyla görüşmemizi söyledi. Para iadesi istediğimizde S*** Hanım, iade yapamayacaklarını söyledi. Başka bir otele gittik. Dah...
Ağaoğlu My Termal Otel'de bir gece konakladık. Ancak resimler ve telefonda anlatılanlarla hiçbir ilgisi olmayan bir tesis. Ön ödeme istiyorlar ve kesinlikle iade etmiyorlar. Bu kadar kötü ve pis bir tesis görmedim. Odalar bir parmak toz içindeydi, villa diye gösterdikleri yerler sanırım devremülk ve...
8. Ayın 30 ve 31'i 1 Eylül'de ayrılıp konaklama yaptığım otelde iki gün ailece kaldık ve hasta olduk. Soğuk havuzun temizlenmediğini öğrendim. Bu sağlık açısından çok önemli alınması gereken önlemler alınmıyor. Yüzüğümü düşürdüm havuza, bayan çalışanlara söyledim, suların değişmediğini sadece suları...
Yorumlar