Doktorun Gecikmesi Ve Sekreterlerin İlgisizliği

11 Eylül Cuma günü Aydın Şehir Hastanesi ftr bölümüne saat 08.40’a randevu aldık. Randevu saatimiz olmasına rağmen doktor yaklaşık saat 10.00 gibi geldi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.

Bekleme süresi boyunca ne doktor ne de sekreterler tarafından bize net bir bilgi verilmedi. Sekreterlerin son derece ilgisiz olduğunu, ellerinde çay fincanlarıyla koridorda gezindiklerini, ancak hastalara durumla ilgili hiçbir açıklama yapmadıklarını gördük. Erken saatte randevu açılıyorsa, doktorun da o saatte yerinde olması ya da en azından gecikme hakkında hastalara zamanında ve düzgün bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması, randevu saatlerine özen gösterilmesi ve ftr bölümündeki sekreterlerin hasta iletişimi ve ilgisi konusunda uyarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.