Sayın Yetkili,
Aydın ili, Kuşadası ilçesi, Kadınlar Denizi Mahallesi’nde ikamet etmekteyiz. Yaklaşık 10 dakika öncesine kadar musluklarımızdan normal basınçta akan şebeke suyu, şu an itibarıyla ip gibi ince bir akışa düşmüştür. İki katlı evimizin üst katına ise hiç su çıkmamaktadır. Bu durum tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiş olup, tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu öğrenmek amacıyla ASKİ çağrı merkezini aradığımızda ise bölgemizde herhangi bir arıza veya kesinti kaydı bulunmadığı bilgisi verilmiştir. Oysa şu anda evimizde su basıncı neredeyse yok seviyesindedir, üst katta hiç su bulunmamaktadır ve çalışan makinelerimiz (çamaşır, bulaşık vb.) su yetersizliği nedeniyle çalışmayı durdurmuştur.
Bu nedenle, tarafınızdan:
Basınç düşüklüğünün ve üst kata su çıkmamasının sebebinin tarafımıza açıklanmasını,
Bu sorunun ne zaman giderileceğine dair kesin bilgi verilmesini,
Tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapı çalışmalarının yapılmasını,
Benzer durumlarda önceden bilgilendirme yapılmasını,
Bu şikayetimizin resmi olarak kayda alınmasını ve çözüm süreci hakkında yazılı geri dönüş yapılmasını arz ederiz.
Yorumlar