İlanı Aşan Işıksız Ve Müziksiz Kar Küresi, Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden ayd Concept satıcısından kar küresi satın aldım. Ürün ilanı ışıklı ve müzikli olarak satışa sunulmuş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünün ışıkları çalışmıyor ve ayrıca müziksiz ürün gönderilmiş. Yani siparişimle gelen ürün, satışta belirtilen özellikleri taşımıyor.

Sipariş sonrası satıcıya Trendyol üzerinden yazarak durumu anlattım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü acil olarak hediye etmem gerekiyordu, bu yüzden hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

İlanda belirtildiği şekilde, ışıkları düzgün çalışan ve müzikli kar küresinin gönderilmesini ya da aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Satıcının bu konuda hızlı şekilde çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.