to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ayd Concept adlı satıcıdan iki adet fişli LED ışık satın aldım. Ancak dün teslim edilen kargoda iki adet pil ile çalışan LED gönderildi. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı ve daha değersiz bir ürün yollandı. Ürünler ayrıca inanılmaz kötü bir şekilde, özensizce paketlenmişti.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, özür dahi dilenmeden son derece ilgisiz bir şekilde sadece “iade edin” denilerek geçiştirildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu üslup beni fazlasıyla rahatsız etti. Ben doğru ürünü sipariş vermiş, parasını ödemiş bir müşteri olarak, kendi hataları yüzünden neden iade süreciyle uğraşmak ve zaman kaybetmek zorunda kalayım?
Yanlış gönderilen ürünler için, iade sürecinde hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim ve ek uğraşa sokulmayacağım bir çözüm üretilmesini, mümkünse doğru ürünün ek bir zahmete girmeden tarafıma gönderilmesini ve satıcının bu tavrı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'daki sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana geldiğinde hem yanlış hem eksik üründü. Her şeyiyle tekrardan düzgünce paketleyip geri gönderdim. Bugün beni arayıp diyorlar ki farklı ürün göndermişsiniz, iadenizi kabul etmiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçin. Biz ilgilenemeyiz diyorlar. Ba...
Trendyol üzerinden enci dekorasyon adlı satıcıdan gece lambası siparişi verdim ancak elime geçen ürün, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürün yerine ahşap boncuklardan yapılmış, özensiz bir yıldız şeklinde ve gelişigüzel ipe dizilmiş bambaşka bir dekor ürün gönderildi. Ürün...
Trendyol üzerinden Aydın Optik firmasından almış olduğum iki gözlüğün iadesi yakışıp yakışmadığını anlamak için bir kez deneyip çok kısa bir süre sonra iade etmiş olmama rağmen kullanılmış ve deforme olmuş gerekçesiyle reddedildi. Ürünün her ikisi de tarafıma geldiğinde yamuktu ve ben de beğenmeme g...
Trendyol'dan pil sipariş ettim. Satıcı Lodos Elektronik. Firmanın yorumlarını okumamıştım maalesef. Bana başka marka ve model pil gönderdi. Değişim istedim ellerinde kalmadığı gerekçesiyle iade etti. Ama hala aynı ürünü satmaya devam ediyor. Trendyol desteğe başvurdum Trendyol arkamızda durmuyor. Sö...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 26.11.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde, kendi kutusunda ve eksiksiz olarak teslim ettim. Daha sonra Trendyol tarafından, kendilerine ulaşan pakette benim gönderdiğim ürün yerine aynı marka...
Yorumlar