to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isıtmalı Otobüs Koltuğu Yolculuğu Bir İşkenceye Dönüştürdü
18 Mart tarihinde saat 19.14 İstanbul Dudullu kalkışlı Nazilli seferinde lüks Aydın Seyahat ile yolculuk yapıyorum ve daha arabadan inmeden bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hayatımda ilk defa bir firmayı şikayet ediyorum, bugüne kadar “bir sebebi vardır” deyip hep görmezden geliyordum ama bu yaşadığım gerçekten rezalet bir yolculuk oldu.
Otobüste koltuğun alt kısmındaki ısıtma öylesine fazla yanıyor ki el değmiyor, resmen cayır cayır yanıyor. Sadece ben değil, birden fazla kişi defalarca kez durumu iletti, her seferinde “tamam” denip geçiştirildi, hiçbir somut müdahale yapılmadı. Neden bu kadar çalıştığı, neden bu kadar yandığına dair de herhangi bir açıklama yapılmadı. Otobüs adeta hamam gibi, ter içinde kaldım, yolculuk keyiften tamamen çıkıp işkenceye dönüştü.
Bu yolculuk için 1.400 TL ödedim ve karşılığında aldığım hizmet tam anlamıyla eziyet oldu. Sürekli otobüs kullanan, birçok farklı firmayla yolculuk yapmış biri olarak, yaşadığım en kötü deneyimin bu olduğunu açıkça söyleyebilirim. İnsanlara böyle bir Konfor değil, resmen eziyet yaşatmanın başka bir açıklaması yok.
Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılıp, özellikle ısıtma sistemi konusunda hem teknik hem de personel bazında ciddi bir düzenleme yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın acilen önlem almasını istiyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
