Pttem Kart Kullanıcıları Kampanyalardan Dışlanıyor: Mağazalardaki Keyfi Uygulamalara Şikayet

Pttem kartımdan dolayı yine mağazaların keyfi uygulamalarıyla karşılaşıyorum ve bu durum artık kronik bir hale geldi. Daha önce de benzer şikayetler yazmama rağmen Pttem kart yetkililerinin bu mağazalara karşı herhangi bir yaptırım uygulamadığını düşünüyorum, çünkü aynı mağduriyetler devam ediyor.

24 Ekim 2026 Cumartesi günü Elazığ Elsiyum Park AVM’deki Ayakmod mağazasında, mağaza içinde ve önünde boy boy sergilenen “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanmak istedim. Ürünün etiket fiyatı örneğin 10.000 TL iken kampanya gereği ikinci ürünü bedava almam gerekirken, Pttem kart kullandığımı söylediğim anda kampanyaya dahil olmadığım, ayakkabıyı etiket fiyatı olan 10.000 TL’den almam gerektiği söylendi. Her türlü banka kartı ve nakit ödemeye uygulanan kampanyanın, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sadece Pttem karta uygulanmaması bana göre tamamen keyfi ve haksız bir uygulamadır.

Benzer bir durumu Elazığ merkezdeki Ayakkabı City mağazasında da yaşıyorum. Mağazada bazı ürünlerde yüzde 50 indirim kampanyası varken Pttem kartla ödeme yapmak istediğimde bu kez de indirimden faydalanamayacağım, Pttem karta sadece yüzde 20 yapabilecekleri söyleniyor. Yani mağazaya alışverişe giden herkese tanınan kampanya ve indirim hakları Pttem kart sahiplerine sistematik olarak tanınmıyor.

Mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda ise sisteme bile bakmadan, yazılı bir gerekçe ya da kampanya şartı göstermeden sadece “Pttem karta olmuyor” cevabını alıyorum. Her yerde ilan edilen kampanyadan, sadece Pttem kart kullandığım için dışlanmak istemiyorum. Alışverişe gelen diğer müşteriler hangi indirim ve kampanyadan yararlanıyorsa, hiçbir ayrım yapılmadan Pttem kart sahiplerinin de aynı haklardan faydalanmasını talep ediyorum.

Pttem kart yetkililerinden, bu tür mağazalarla yapılan anlaşmaların ve kampanya şartlarının netleştirilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini ve yaşadığım bu haksızlığın giderilmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.