to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Fuarı Elit İlk Kullanımda Yırtılan Ayakkabılar
Ayakkabı fuarı elit sitesinden orijinal diye aldığımız Benetton ayakkabıların ikisi de (sağ-sol) aynı yerden ilk giyinmede yırtıldı. Destek talebi oluşturduğunuz da siz kargo ücreti ödeyerek yollayın biz de Benetton fabrikaya yollayacağız incelenecek müşteri kusuru mu diye dediler. Neyin kusuru olacak ilk giymede aynı yerden yırtılan ayakkabılar. Boşuna kargo parası ödeyeceğiz bir de iki kez ve de git gel incele yaz bitecek yani. Bir daha asla alışveriş yapılmaması gereken bir site ilk alışverişimizdi zaten. Asla ürünün de orijinal olduğuna inanmıyorum.
Firmamız Benetton Yetkili Bayisidir. Tüm ürünlerimizde olduğu gibi Benetton ürünlerimiz de orijinal ürünlerdir. Şikayete konu olan ürün için müşteriye destek olunmaya çalışılmıştır. Ürünün Benetton'a incelemeye gönderilmesi hususunda elimizden gelen yardımı yapacağımıza ifade ettik. Ürünün ilk kez giymede bu şekilde ciddi hasar görmesi pek mümkün görünmediğinden müşterimizin mağdur olmaması adına inceleme talep ettik ancak müşterimiz ne yazık ki üretici firmaya garanti kapsamında gönderilmesini kabul etmemiştir. Tüm ürünlerimizi müşterilerimize ücretsiz kargo ile göndeririz. 15 gün içerisinde yasal iade hakları vardır. Benetton gibi dünya markası ürünlerin ise sezon boyunca garantisi vardır. Bilgilerinize sunarız.
Gösterilen orijinallik belgesini ben de renkli bir yazıcıdan çıkartır üzerine kaşemi basarım, burda Benetton kaşesi olması gerekmez mi? Bakın, mesela, yüklediğim fotoda sizin kaseniz yok, şimdi ben buna kendi kaşemi bassam ben orijinal yetkili satıcı mı olacağım, bu çok basit bir işlem, şahsen ben güvenemedim, onun için alışveriş yapmaktan vazgeçtim.