Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Tabanı Ayrılan Bot İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Kısa Sürede Tabanı Ayrılan Bot İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Kısa Sürede Tabanı Ayrılan Bot İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Kısa Sürede Tabanı Ayrılan Bot İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Kısa Sürede Tabanı Ayrılan Bot İçin Garanti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
+3
21 Aralık 14:28
147

İzmir Mavibahçe Ayakkabı Dünyası mağazasından Provoq 5014 siyah deri erkek bot satın aldım. Botu sadece 1 kış sezonu ve 2025 kış sezonunda da yaklaşık 1 ay kadar, üstelik diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olarak kullandım. Genelde mağaza ortamında parke zeminde, en kötü ihtimalle kaldırım taşı üzerinde yürüdüğüm halde taban ikiye ayrıldı ve taban kısımlarında ciddi erimeler oluştu.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde garanti süresinin 6 ay olduğu söylendi. Ayrıca yaşanan sorun çok net olmasına rağmen forma “topuk erimesi” şeklinde eksik ve yanlış bir ifade yazılmış. İnceleme sonucunda da sadece kısa bir mesajla, üstelik “reddedildi” ifadesi büyük puntoyla yazılmış şekilde bilgi verildi ve bu yaklaşım da beni ayrıca rahatsız etti. Ayakkabıları bıraktığım mağazadan ürünü henüz teslim almadım.

Oysa botun üst kısmında hiçbir deformasyon yok, ayakkabılarımı her zaman temiz ve özenli kullanan biriyim, sorun tamamen taban kaynaklı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir taban deformasyonu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 1.899,99 TL ödeyerek aldığım bu ürün için ya ücretsiz değişim yapılmasını ya da tabanının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

10 Ağustos 11:44
338
Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Kısa Sürede İki Defa Sorun Çıkan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor

16 Ekim 19:29
822
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Aralık 2023 17:16
3.230
"Elif hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti

12 Mayıs 2024 23:39
2.819
Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti
Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti
Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti
Ayakkabı Dünyası Provoq Erkek Ayakkabı Mağduriyeti
+1

30 Ocak 2023 16:19
4.876
Benzer Şikayet Yaz